Datum stupanja na snagu 31. ožujka 2025.

Dodatna pravila o privatnosti za WhatsApp u centru za korisničke račune

O vašim podacima ako dodate svoj WhatsApp račun u Centar za korisničke račune

Možete odlučiti dodati svoj WhatsApp račun u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi drugih proizvoda tvrtke Meta kako biste omogućili dijeljenje podataka za značajke koje rade na svim proizvodima („WhatsApp u Centru za korisničke račune”).

WhatsApp u Centru za korisničke račune nije obavezan. WhatsApp račun možete ukloniti iz Centra za korisničke račune u bilo kojem trenutku u postavkama WhatsAppa ili Centra za korisničke račune. Saznajte više o tome kako ukloniti svoj WhatsApp račun iz Centra za korisničke račune.

Što Dodatna pravila o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune obuhvaćaju?

Ako živite u Europskoj regiji, u ovim Dodatnim pravilima o privatnosti („Pravila o privatnosti WhatsAppa u Centru za korisničke račune”) objašnjava se kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše podatke kad odlučite dodati WhatsApp u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze drugi računi. Kada kažemo „WhatsApp”, „naš”, „mi” ili „nas”, upućujemo na „WhatsApp Ireland Limited”.

Ova Pravila o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune dopunjuju WhatsAppova pravila o privatnosti, koja se primjenjuju na upotrebu naših usluga, uključujući WhatsApp u Centru za korisničke račune. Svi pojmovi napisani velikim slovom koji nisu definirani u ovim Pravilima o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune imaju značenja definirana u WhatsAppovim pravilima o privatnosti. Ako su ova Pravila o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune i WhatsAppova pravila o privatnosti proturječna, ova Pravila o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune primjenjuju se u odnosu na WhatsAppovu upotrebu vaših podataka kada dodate WhatsApp u Centar za korisničke račune.

WhatsApp u Centru za korisničke račune omogućuje vam da dodate svoj WhatsApp račun u Centar za korisničke račune kako biste omogućili značajke i iskustva na svim svojim računima proizvoda tvrtke Meta koje ste dodali u isti Centar za korisničke račune. Na primjer, možete upotrebljavat podatke za prijavu u jedan račun kako biste se prijavili u svoje druge račune, možete dijeliti sadržaj na svim proizvodima i možete vidjeti personalizirana iskustva kao što su personalizirani sadržaj i prijedlozi, uključujući oglase ako vam tvrtka Meta Platforms Ireland Limited („Meta Ireland”) prikazuje oglase na proizvodima tvrtke Meta kao što su Facebook ili Instagram.

Utječe li ovo na moje redovite poruke na WhatsAppu?

Kada dodate svoj WhatsApp račun u centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi za druge proizvode tvrtke Meta, to ne utječe na zaštitu privatnosti vaših osobnih poruka ili poziva na WhatsAppu. Vaše poruke i pozivi i dalje se sveobuhvatno šifriraju, kako se opisuje u pravilima o privatnosti za WhatsApp te se neće dijeliti s tvrtkom Meta Ireland ni nekom drugom tvrtkom iz grupacije Meta. Isto vrijedi za sve podatke koje obrađujemo kako bismo prenijeli vaše poruke ili pozive odnosno dali vam informacije o njima (npr. s kojim osobama komunicirate, vrijeme i datum poziva ili poslanih poruka te trajanje poziva) i o vašem popisu kontakata.

Podaci koje prikupljamo za WhatsApp u Centru za korisničke račune

U WhatsAppovim pravilima o privatnosti opisuju se podaci koje prikupljamo o svojim uslugama. Kada dodate WhatsApp u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi drugih proizvoda tvrtke Meta, prikupljamo i podatke koji se opisuju u nastavku, koje dopunjuju kategoriju Podaci koje prikupljamo, koja se opisuje u WhatsAppovim pravilima o privatnosti:

Podaci koji se prikupljaju automatski

• Podaci o uređaju i vezi
  Ako odlučite dodati svoj WhatsApp račun u Centar za korisničke račune, prikupljat ćemo podatke o uređaju i vezi, kao što je jedinstveni ID koji se kreira svaki put kada upotrebljavate WhatsApp u Centru za korisničke račune.

• Podaci o zapisnicima i rješavanju problema
  Prikupljamo podatke o tome kako radi WhatsApp u Centru za korisničke račune, kao što su podaci povezani s uslugom, dijagnostikom i performansama. Ti podaci uključuju datoteke zapisnika, vremenske oznake, aktivnost statusa i metriku na različitim računima, pogreške i druge zapisnike performansi.

Podaci koje kompanije tvrtke Meta pružaju o vama

Kako bismo vam omogućili iskustvo na svim računima kad dodate WhatsApp račun u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi drugih proizvoda tvrtke Meta kao što su jednostruka prijava za WhatsApp račun, dijeljenje priče s Facebooka u statusu na WhatsAppu ili dijeljenje statusa s WhatsAppa u obliku priče na Instagramu, primamo podatke od tvrtke Meta Ireland.

Obuhvaćeno je sljedeće:

• podaci o računu kao što su identifikatori povezani s računima za Facebook ili Instagram koje ste povezali ili na kojima istovremeno objavljujete podatke,
• podaci o dobi primljene od tvrtke Meta Ireland ako dodate svoj WhatsApp račun u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi drugih proizvoda tvrtke Meta kako bismo utvrdili ispunjavate li uvjete za upotrebu WhatsAppa u Centru za korisničke račune i općenito proizvoda tvrtke Meta (uključujući WhatsApp),
• korisnički sadržaj kao što je priča na Facebooku ili Instagramu ako odlučite podijeliti svoju priču kao status na WhatsAppu, i
• podaci o uređaju i vezi potrebne za povezivanje računa za Facebook ili Instagram s WhatsApp računom.

Podaci koje ste podijelili s kompanijama tvrtke Meta i koje WhatsApp podijeli s kompanijama tvrtke Meta kako bismo vam omogućili upotrebu WhatsAppa u Centru za korisničke račune

Uz to, kad dodate svoj WhatsApp račun u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi drugih proizvoda tvrtke Meta, s tvrtkom Meta Ireland podijelit ćemo sljedeće podatke:

• Podaci koje prikupljamo (dopunjeni podacima koje prikupljamo za Kanale ako upotrebljavate Kanale na WhatsAppu) i podaci koje prikupljamo za WhatsApp u Centru za korisničke račune. Obuhvaćeno je sljedeće:
• podaci o računu, kao što su vaš telefonski broj i profilna slika na WhatsAppu (npr. za prikaz u postavkama centra za korisničke račune)
• podaci o dobi, kako bismo utvrdili ispunjavate li uvjete za upotrebu WhatsAppa u centru za korisničke račune i općenito proizvoda tvrtke Meta (uključujući WhatsApp)
• korisnički sadržaj, kao što je vaš status na WhatsAppu ako ga odlučite podijeliti na Facebooku ili Instagramu
• podaci o uređaju i vezi, kao što su verzija aplikacije ili odabrani jezik na WhatsAppu i drugi podaci
• upotreba podataka o tome kako upotrebljavate naše usluge, na primjer koliko puta ste podijelili svoj status s WhatsAppa na Facebook ili Instagram.

Kad dodate WhatsApp račun u Centar za korisničke račune u kojem se nalaze računi drugih proizvoda tvrtke Meta, tvrtka Meta Ireland upotrebljavat će vaše podatke kako se opisuje u Pravilima o privatnosti tvrtke Meta, na primjer, za pružanje, personalizaciju i poboljšanje svojih proizvoda i usluga, uključujući kako bi vam prikazivala oglase (ako vam tvrtka Meta Ireland prikazuje oglase) na proizvodima tvrtke Meta kao što su Facebook ili Instagram i kako bi promicala sigurnost, zaštitu i integritet. Saznajte više o tome kako možete ostvariti svoja prava kada tvrtka Meta Ireland upotrebljava vaše podatke u ove svrhe u odjeljku Koja je naša pravna osnova za obradu vaših podataka i koja su vaša prava? u Pravilima o privatnosti tvrtke Meta. Vaša upotreba usluga i proizvoda tvrtke Meta uređuje se uvjetima i pravilima o privatnosti tvrtke Meta Ireland. Da biste WhatsApp dodali u centar za korisničke račune s računima za ostale proizvode tvrtke Meta, morate imati propisanu digitalnu dob za davanje privole u svojoj državi. Podaci koje Meta Ireland prima prilikom dodavanja WhatsApp računa u centar za korisničke račune mogu obuhvatiti i podatke prikupljene dok još niste ispunjavali uvjete za digitalnu dob za davanje privole u svojoj državi.

Zajednička obrada tvrtke WhatsApp Ireland i tvrtke Meta Ireland

Kada svoj WhatsApp račun dodate u centar za korisničke račune u kojem se nalaze korisnički računi za druge proizvode tvrtke Meta, WhatsApp Ireland i Meta Ireland zajednički su voditelji obrade radi međusobnog povezivanja korisničkih računa koje ste dodali u centar za korisničke račune („zajednička obrada”).

Zajednička obrada temelji se na vašem pristanku (pogledajte u nastavku odjeljak Kako i zašto obrađujemo podatke i naša pravna osnova za obradu), a svoj pristanak na obradu za oba voditelja obrade u bilo kojem trenutku možete povući tako da iz centra za korisničke račune uklonite WhatsApp račun.

WhatsApp i Meta Ireland pristaju na to da je WhatsApp odgovoran dati vam mogućnost ostvarivanja vaših prava u skladu s GDPR-om u odnosu na zajedničku obradu (vidjeti odjeljak Kako možete ostvariti svoja prava ispitanika u nastavku).

Kako i zašto obrađujemo podatke i naša pravna osnova za obradu

Oslanjamo se na različite pravne osnove kad obrađujemo vaše podatke u svrhe koje se opisuju u ovim Pravilima o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune.

Za svaku pravnu osnovu u nastavku opisujemo svrhu obrade (zašto obrađujemo vaše podatke) i postupke obrade (kako obrađujemo vaše podatke kako bismo ostvarili svaku svrhu). Isto tako navodimo kategorije vaših podataka koje obrađujemo u svaku svrhu. Ove se kategorije opisuju u odjeljku Podaci koje prikupljamo za WhatsApp u Centru za korisničke račune i odjeljku Podaci koje prikupljamou WhatsAppovim pravilima o privatnosti (koja se dopunjuju Podacima koje prikupljamo za Kanale ako upotrebljavate Kanale na WhatsAppu).

Isto su vam tako dostupna određena prava ovisno o tome koju pravnu osnovu upotrijebimo. Imajte na umu da neovisno o tome koja se pravna osnova primjenjuje, uvijek imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispraviti ih ili ih izbrisati. Kako biste ostvarili svoja prava, pogledajte odjeljak Kako možete ostvariti svoja prava u našim Pravilima o privatnosti.

Sljedeći podaci dopunjuju podatke navedene u odjeljku Kako i zašto obrađujemo podatke i naša pravna osnova za obradu u WhatsAppovim pravilima o privatnosti.

Natrag na vrh

Obrada potrebna za izvršavanje našeg ugovora s vama

Za sve korisnike koji su pravno sposobni stupiti u provedivi ugovor (na primjer, osobe koje su u svojoj zemlji prebivališta punoljetne ili starije) obrađujemo podatke kako je to potrebno kako bismo mogli sklopiti i provoditi naš ugovor s vama, odnosno Uvjete.

Kategorije podataka koje upotrebljavamo, kao i zašto i kako se obrađuju, navodimo u nastavku:

Natrag na vrh

Vaš pristanak

Obrađujemo podatke u svrhe navedene u nastavku ako nam date svoj pristanak za omogućavanje određenih značajki proizvoda. Kategorije podataka koje upotrebljavamo, kao i zašto i kako se obrađuju, navodimo u nastavku:

Kad obrađujemo vaše podatke na temelju vašeg pristanka, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku, a da to ne utječe na zakonitost obrade, tako da uklonite svoj WhatsApp račun iz Centra za korisničke račune u postavkama WhatsAppa ili Centra za korisničke račune. Saznajte više o tome kako ukloniti svoj WhatsApp račun iz Centra za korisničke račune.

Natrag na vrh

Legitimni interesi

Oslanjamo se na naše legitimne interese ili legitimne interese treće strane, kao što su naši korisnici, ako ne prevagnu naši interesi ili temeljna prava i slobode („legitimni interesi”):

Kako ostvariti svoja prava ispitanika

Podaci o tome kako možete ostvariti svoja prava ispitanika u skladu s GDPR-om možete pronaći u odjeljku Kako ostvariti svoja prava u WhatsAppovim pravilima o privatnosti.

Isto tako imate pravo uložiti žalbu vodećem nadzornom tijelu WhatsAppa na temelju GDPR-a, irskoj Komisiji za zaštitu podataka ili bilo kojem drugom nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Upravljanje vašim podacima i njihovo čuvanje

• Čuvanje podataka prikupljenih za WhatsApp u Centru za korisničke račune. Pohranjujemo Podaci koje prikupljamo za WhatsApp u Centru za korisničke račune onoliko dugo koliko je to potrebno za pružanje naših usluga ili u druge legitimne svrhe, kao što je poštovanje zakonskih obveza, provođenje naših Uvjeta i sprječavanje njihovog kršenja, borba protiv neželjenog sadržaja ili zaštita ili obrana naših prava, imovine i korisnika.
• Razdoblja pohrane određuju se na temelju svakog pojedinog slučaja. Saznajte više o tome kako odlučujemo koliko ćemo dugo čuvati podatke u našim pravilima o privatnosti za WhatsApp.
• Kada iz centra za korisničke račune uklonite WhatsApp račun, podaci koje ste koristili za njegovo povezivanje s ostalim proizvodima tvrtke Meta izbrisat će se u roku od 90 dana, osim ako ih ne moramo čuvati iz nekog određenog razloga, npr. radi rješavanja određenih tehničkih problema, odnosno zakonskih razloga, npr. radi usklađivanja s pravnim obvezama, provedbe naših Uvjeta i sprječavanja njihova kršenja, borbe protiv neželjenog sadržaja te obrane i zaštite svojih prava, vlasništva i korisnika.

Prijenos podataka izvan EGP-a kao dio naših globalnih operacija

Kako bismo vam pružali WhatsApp u Centru za korisničke račune, dijelimo Podatke koje prikupljamo za WhatsApp u Centru za korisničke račune u cijelom svijetu kako bismo vam pružali ove značajke i upravljali njima. Informacije o tome zašto i kako štitimo podatke možete pronaći u odjeljku Prijenos podataka izvan EGP-a kao dio naših globalnih operacija WhatsAppovim pravila o privatnosti.

Ažuriranja Pravila o privatnosti za WhatsApp u centru za korisničke račune

Ova Pravila o privatnosti za WhatsApp u centru za korisničke račune možemo izmijeniti ili ažurirati. Prema potrebi poslat ćemo vam obavijest o izmjenama ili ažuriranjima te ažurirati datum stupanja na snagu, koji se nalazi pri vrhu. Naša Pravila o privatnosti za WhatsApp povremeno pregledajte u centru za korisničke račune.

Obratite nam se

Službeniku za zaštitu podataka za WhatsApp možete se obratiti ovdje.

Ako imate pitanja o našim Pravilima o privatnosti za WhatsApp u Centru za korisničke račune, obratite nam se ili nam pišite ovdje:

WhatsApp Ireland Limited
Primatelj: Pravila o privatnosti
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irska