Přejít k obsahu
  • Domů
    • Posílejte soukromé zprávyZůstaňte ve spojeníPropojte se díky SkupinámVyjádřete seWhatsApp for Business
  • Ochrana osobních údajů
  • Nápověda
  • Blog
  • Pro firmy
  • Stažení
Stáhnout
Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů2025 © WhatsApp LLC
Hlavní stránka webu WhatsAppHlavní stránka webu WhatsApp
    • Posílejte soukromé zprávy

      Využijte možnost nastavení koncového šifrování a soukromí.

    • Zůstaňte ve spojení

      Zdarma* posílejte zprávy a volejte lidem z celého světa.

    • Propojte se díky Skupinám

      Posílání zpráv ve skupině je teď ještě snazší.

    • Vyjádřete se

      Komunikujte pomocí nálepek, hlasových zpráv, GIFů a dalších nástrojů.

    • WhatsApp Business

      Oslovte své zákazníky odkudkoli.

  • Soukromí
  • Centrum nápovědy
  • Blog
  • Pro firmy
  • Aplikace
Přihlásit seStáhnout

Účinné od 31. března 2025

Doplňující zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů

Informace o tom, co znamená, když si přidáte účet WhatsApp do Centra účtů

Můžete se rozhodnout, že si účet WhatsApp přidáte do Centra účtů spolu s dalšími účty produktů společnosti Meta, abyste umožnili sdílení údajů pro funkce, které jsou dostupné ve všech těchto produktech („WhatsApp v Centru účtů“).

Volba mít WhatsApp v Centru účtů je zcela dobrovolná. Účet WhatsApp můžete z Centra účtů kdykoli odebrat, a to buď v nastaveních aplikace WhatsApp, nebo v nastaveních Centra účtů. Další informace o tom, jak můžete účet WhatsApp odebrat z Centra účtů.



Na co se vztahují Doplňující zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů?

Pokud bydlíte v evropském regionu, tyto doplňující zásady ochrany osobních údajů („Zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů“) vysvětlují, jak shromažďujeme a používáme vaše informace, když se rozhodnete přidat WhatsApp k dalším účtům do Centra účtů. Výraz „WhatsApp“ a varianty zájmen „naše“ a „my“ odkazují na společnost „WhatsApp Ireland Limited“.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů doplňují Zásady služby WhatsApp týkající se ochrany osobních údajů, které se vztahují na použití veškerých našich služeb, včetně aplikace WhatsApp v Centru účtů. Případné další pojmy, které v těchto Zásadách ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů nejsou definovány, mají význam uvedený v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů. V případě rozporu mezi těmito Zásadami ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů a Zásadami služby WhatsApp týkajícími se ochrany osobních údajů se budou tyto Zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů vztahovat na používání vašich údajů ze strany společnosti WhatsApp, když si přidáte WhatsApp do Centra účtů.

WhatsApp v Centru účtů vám umožňuje přidat si účet WhatsApp do Centra účtů a používat tak funkce a prostředí svých účtů v produktech společnosti Meta, které jste přidali do stejného Centra účtů. Příklad: přihlašovací údaje z jednoho účtu můžete použít k přihlášení do dalších účtů, sdílet obsah v produktech, vidět personalizovaná prostředí jako třeba personalizovaný obsah a návrhy, případně reklamy, pokud vám společnost Meta Platforms Ireland Limited („Meta Ireland“) zobrazuje reklamy v produktech společnosti Meta, jako je Facebook a Instagram.



Má to vliv na zprávy v aplikaci WhatsApp?

Když si přidáte účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, nebude to mít vliv na soukromí vašich soukromých zpráv ani volání v aplikaci WhatsApp, které jsou i nadále opatřeny koncovým šifrováním, jak uvádějí Zásady služby WhatsApp týkající se ochrany osobních údajů, a nebudou sdíleny se společností Meta Ireland ani jinou společností skupiny Meta. To samé platí pro veškeré další informace, které zpracováváme, abychom mohli přenášet vaše zprávy a hovory, případně které poskytují informace o vašich zprávách nebo hovorech (třeba s kým komunikujete, datum a čas hovoru nebo odeslání zprávy, délka hovorů), a také pro váš seznam kontaktů.



Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů

Zásady služby WhatsApp týkající se ochrany osobních údajů popisují, jaké informace v rámci našich služeb shromažďujeme. Když si přidáte WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, shromažďujeme také informace popsané níže, které doplňují kategorie Jaké informace shromažďujeme popsané v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů:

Automaticky shromažďované informace

  • Informace o zařízení a připojení
    Pokud se rozhodnete přidat svůj účet WhatsApp do Centra účtů, budeme shromažďovat informace o zařízení a připojení, třeba jedinečné ID, které se vytvoří pokaždé, když použijete WhatsApp v Centru účtů.

  • Protokoly a informace týkající se řešení problémů
    Shromažďujeme informace o tom, jak WhatsApp v Centru účtů funguje, například informace související se službou, diagnostikou nebo fungováním. Mezi tyto informace patří soubory protokolů, časová razítka, aktivita a metriky související s crosspostováním stavu, chybové události a další protokoly o fungování.


Informace, které o vás poskytují společnosti skupiny Meta

Abychom vám umožnili používání prostředí napříč aplikacemi, když si přidáte účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, třeba jednotné přihlašování pro účet WhatsApp, sdílení příběhu na Facebooku ve stavu v aplikaci WhatsApp nebo sdílení stavu v aplikaci WhatsApp jako příběh na Instagramu, potřebujeme od společnosti Meta Ireland informace.

Mimo jiné:

  • Informace o účtu jako jsou identifikátory související s Facebook účtem a instagramovým účtem, se kterými se propojujete nebo na které cross-postujete informace
  • Informace o věku, které získáme od společnosti Meta Ireland, pokud přidáte svůj účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, abychom určili, jestli vyhovujete podmínkám používání aplikace WhatsApp v Centru účtů a obecně produktů společnosti WhatsApp (včetně aplikace WhatsApp)
  • Uživatelský obsah, jako jsou příběhy na Facebooku nebo Instagramu, pokud se rozhodnete sdílet příběh formou stavu v aplikaci WhatsApp
  • Informace o zařízení a připojení nutné pro propojení účtů v aplikacích Facebook, Instagram a WhatsApp


Informace, které sdílíte vy a služba WhatsApp se společnostmi skupiny Meta, abyste mohli používat WhatsApp v Centru účtů

Navíc když přidáte účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, budeme sdílet informace se společností Meta Ireland:

  • Jaké informace shromažďujeme (doplněné o Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, pokud kanály WhatsApp používáte) a Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů. Mimo jiné:
    • Informace o účtu jako vaše telefonní číslo a profilový obrázek v aplikaci WhatsApp (třeba k zobrazení v nastaveních v Centru účtů)
    • Informace o věku: abychom určili, jestli vyhovujete podmínkám používání aplikace WhatsApp v Centru účtů a obecně produktů společnosti Meta (včetně aplikace WhatsApp)
    • Uživatelský obsah, jako je váš stav v aplikaci WhatsApp, pokud se rozhodnete aktualizace stavu sdílet na Facebooku nebo Instagramu
    • Informace o zařízení a připojení, jako jakou verzi aplikace používáte nebo jaký máte v aplikaci WhatsApp nastavený jazyk
    • Informace o používání, tedy informace o tom, jak používáte naše služby, například kolikrát sdílíte stav v aplikaci WhatsApp na Facebook nebo Instagram

Když si přidáte účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, společnost Meta Ireland použije vaše informace tak, jak je popsáno v Zásadách společnosti Meta ohledně ochrany osobních údajů, aby mohla mimo jiné poskytovat, personalizovat a zdokonalovat své produkty a služby, včetně zobrazování reklam (pokud vám reklamy zobrazuje společnost Meta Irsko) v produktech společnosti Meta, jako jsou Facebook nebo Instagram, a propagovat bezpečnost, zabezpečení a integritu. Informace o tom, jak můžete uplatnit svá práva, když společnost Meta Ireland používá vaše informace pro tyto účely, najdete v oddílu O jaký právní základ se opíráme při zpracovávání vašich informací a jaká máte práva? Zásad společnosti Meta ohledně ochrany osobních údajů. Vaše používání služeb a produktů společnosti Meta upravují vlastní smluvní podmínky a zásady ochrany osobních údajů společnosti Meta Ireland. Abyste si mohli přidat WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společností Meta, musíte dosáhnout věkové hranice pro udělení digitálního souhlasu, tedy souhlasu se zpracováním osobních údajů v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti platné pro vaši zemi. Informace, které společnost Meta Ireland získá, když přidáte svůj účet WhatsApp do Centra účtů, mohou zahrnovat data shromážděná v době, než jste dosáhli věkové hranice pro udělení digitálního souhlasu ve své zemi.



Společné zpracovávání společnostmi WhatsApp a Meta Ireland

Když si přidáte účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta, společnosti WhatsApp Ireland a Meta Ireland jsou za účelem sdružení účtů přidaných do Centra účtů společně správci („společné zpracovávání“).

Společné zpracovávání se opírá o váš souhlas (viz níže v oddílu Jak a proč zpracováváme informace a na jakém právním základě), přičemž svůj souhlas se zpracováním mohou oba správci kdykoli odvolat odebráním vašeho účtu WhatsApp z Centra účtů.

Společnosti WhatsApp a Meta Ireland souhlasily, že společnost WhatsApp odpovídá za to, že vám umožní uplatnit vaše práva vyplývající z nařízení GDPR s ohledem na společné zpracování (viz níže v oddílu Jak uplatnit svá práva subjektu údajů).



Jak a proč zpracováváme informace a na jakém právním základě

Při zpracovávání informací pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů se opíráme o různé právní základy.

U každého níže uvedeného právního základu popisujeme účely zpracování (proč zpracováváme vaše informace) a postupy zpracování (jak vaše informace zpracováváme, abychom jednotlivých účelů dosáhli). Kromě toho uvádíme kategorie vašich informací, které za jednotlivými účely zpracováváme. Tyto kategorie jsou popsány v oddílu Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů a oddílu Jaké informace shromažďujemeZásad služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů (doplněných o Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály, pokud používáte kanály WhatsApp).

Z použitého právního základu vám rovněž vyplývají určitá práva. Měli byste vědět, že bez ohledu na použitý právní základ máte vždy právo požádat o přístup ke svým informacím, o jejich opravu a výmaz. Pokud chcete uplatnit svá práva, přejděte v našich Zásadách ochrany osobních údajů do oddílu Jak uplatnit svá práva.

Následující informace doplňují informace uvedené v oddílu Jak a proč zpracováváme informace a na jakém právním základěZásad ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp.

Zpět na začátek



Zpracování nezbytné k plnění naší smlouvy s vámi

Abychom mohli plnit ustanovení naší smlouvy s vámi, našich Smluvních podmínek, zpracováváme nezbytné informace všech uživatelů, kteří mají právní způsobilost uzavřít vymahatelnou smlouvu (například v zemi, kde bydlí, dosáhli minimálně věku zletilosti).

Níže jsou uvedeny kategorie používaných informací a důvody a způsoby jejich zpracování:

Jak a proč zpracováváme vaše informace

Používané kategorie informací

Abychom vám mohli poskytovat WhatsApp v Centru účtů a umožnili fungování funkcí a prostředí v aplikaci WhatsApp, jako třeba:

  • Abychom vám umožnili upravit informace o účtu a nastavení, ať jsou v účtech jednotné
  • Abyste mohli používat prostředí napříč aplikacemi, například sdílení stavu v aplikaci WhatsApp na Facebook účet nebo instagramový účet ve stejném Centru účtů jako je váš účet WhatsApp, nebo zveřejnění příběhu sdíleného z Facebooku nebo Instagramu do vašeho stavu v aplikaci WhatsApp
  • Abyste mohli používat jednotné přihlášení a snadno se zaregistrovat, případně znovu zaregistrovat v aplikaci WhatsApp, pokud už je vaše zařízení přihlášené k Facebook účtu nebo instagramovému účtu ve stejném Centru účtů jako váš účet WhatsApp
  • Abychom mohli zkontrolovat, jestli vyhovujete podmínkám pro přidání vašeho účtu WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta nebo používání produktů společností Meta (včetně aplikace WhatsApp)
  • Abychom mohli analyzovat informace z protokolů a řešit selhání a problémy uživatelů, shromažďovat informace pro potřeby řešení potíží, diagnostiky a ladění, abychom mohli monitorovat fungování, spolehlivost a efektivitu a také testovat nové funkce v aplikaci WhatsApp v Centru účtů, experimentovat s nimi a zjišťovat, jestli vše fungovalo podle očekávání
  • Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů
  • Informace, které o vás poskytují společnosti skupiny Meta
  • Informace o vašem účtu
  • Informace o věku
  • Uživatelský obsah (třeba váš crosspostovaný stav)
  • Informace o používání
  • Protokoly a informace týkající se řešení problémů
  • Informace o zařízení a připojení
  • Hlášení uživatelů
  • Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály (pokud kanály WhatsApp používáte)

Zpět na začátek



Váš souhlas

K níže popsaným účelům zpracováváme informace v případě, že jste nám dali souhlas s aktivací určitých funkcí produktu. Níže jsou uvedeny kategorie používaných informací, včetně důvodů a způsobů jejich zpracování:

Jak a proč zpracováváme vaše informace

Používané kategorie informací

Jestliže se rozhodnete přidat si účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta:

  • Abyste přidružili svůj účet WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společností Meta a sdíleli své informace se společností Meta Ireland.

Více o informacích, které společnost Meta sdílí s aplikací WhatsApp, když se rozhodnete účet WhatsApp přidat do Centra účtů k dalším účtům produktů společností Meta, najdete v Zásadách společnosti Meta ohledně ochrany osobních údajů.

  • Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů
  • Informace, které o vás poskytují společnosti skupiny Meta
  • Informace o vašem účtu
  • Informace o věku
  • Uživatelský obsah (třeba váš crosspostovaný stav)
  • Informace o používání
  • Protokoly a informace týkající se řešení problémů
  • Informace o zařízení a připojení
  • Informace o přibližné poloze
  • Volby uživatele
  • Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály (pokud kanály WhatsApp používáte)

Když na základě vašeho souhlasu zpracováváme vaše informace, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat odebráním vašeho účtu WhatsApp z Centra účtů v nastaveních aplikace WhatsApp nebo Centra účtů, aniž by se zrušila zákonnost zpracování. Další informace o tom, jak můžete účet WhatsApp odebrat z Centra účtů

Zpět na začátek

Oprávněné zájmy

Opíráme se o oprávněné zájmy naše nebo třetí strany, například našich uživatelů, pokud nejsou převáženy vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami („oprávněné zájmy“):

Proč a jak zpracováváme vaše informace

Oprávněné zájmy, o které se opíráme

Používané kategorie informací

U nezletilých uživatelů (ve většině příslušných zemí do věku 18 let), kteří mají omezenou právní způsobilost uzavírat vymahatelné smlouvy, jen pokud nejsme schopni zpracovávat vaše informace na základě smluvní nezbytnosti.

Abychom vám mohli poskytovat WhatsApp v Centru účtů a umožnili fungování funkcí a prostředí v aplikaci WhatsApp, jako třeba:

  • Abychom vám umožnili upravit informace o účtu a nastavení, ať jsou v účtech jednotné
  • Abyste mohli používat prostředí napříč aplikacemi, například sdílení stavu v aplikaci WhatsApp na Facebook účet nebo instagramový účet ve stejném Centru účtů jako je váš účet WhatsApp, nebo zveřejnění příběhu sdíleného z Facebooku nebo Instagramu do vašeho stavu v aplikaci WhatsApp
  • Abyste mohli používat jednotné přihlášení a snadno se zaregistrovat, případně znovu zaregistrovat v aplikaci WhatsApp, pokud už je vaše zařízení přihlášené k Facebook účtu nebo instagramovému účtu ve stejném Centru účtů jako váš účet WhatsApp
  • Abychom mohli zkontrolovat, jestli vyhovujete podmínkám pro přidání vašeho účtu WhatsApp do Centra účtů k dalším účtům produktů společnosti Meta nebo používání produktů společností Meta (včetně aplikace WhatsApp)
  • Abychom mohli analyzovat informace z protokolů a řešit selhání a problémy uživatelů, shromažďovat informace pro potřeby řešení potíží, diagnostiky a ladění, abychom mohli monitorovat fungování, spolehlivost a efektivitu a také testovat nové funkce v aplikaci WhatsApp v Centru účtů, experimentovat s nimi a zjišťovat, jestli vše fungovalo podle očekávání

Je v našem zájmu a zájmu všech nezletilých uživatelů aplikace WhatsApp, abychom uživatelům aplikace WhatsApp mohli poskytovat WhatsApp v Centru účtů a umožnili funkce a prostředí v aplikaci WhatsApp

Abychom uživatelům poskytli WhatsApp v Centru účtů:

  • Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů
  • Informace, které o vás poskytují společnosti skupiny Meta
  • Informace o vašem účtu
  • Informace o věku
  • Uživatelský obsah (třeba váš crosspostovaný stav)
  • Informace o používání
  • Protokoly a informace týkající se řešení problémů
  • Informace o zařízení a připojení
  • Hlášení uživatelů
  • Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály (pokud kanály WhatsApp používáte)

Pro všechny uživatele našich služeb, včetně těch nezletilých:

Abychom mohli zdokonalovat naše služby, mimo jiné WhatsApp v Centru účtů, například:

  • Abychom mohli vyvíjet nové funkce nebo aktualizovat stávající funkce Centra účtů.
  • Abychom mohli generovat a vyhodnocovat metriky a zjistit, jakým způsobem a jak často je služba WhatsApp v Centru účtů využívána. Získáme tím podklady k vhodnějšímu nasměrování produktů a jejich vývoji a předvídání budoucího přijetí funkcí v Centru účtů.
  • Abychom mohli provádět experimenty a posuzovat vliv nových funkcí v Centru účtů.
  • Abychom mohli ladit, řešit potíže a optimalizovat spolehlivost fungování služby, když účet WhatsApp z Centra účtů odeberete.

Je v našem zájmu a v zájmu uživatelů aplikace WhatsApp hodnotit používání služeb a přijetí nových funkcí, abychom získali podklady k vývoji budoucích funkcí a k nasměrování a vývoji produktů.

  • Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů
  • Informace, které o vás poskytují společnosti skupiny Meta
  • Informace o vašem účtu
  • Informace o věku
  • Uživatelský obsah (třeba váš crosspostovaný stav)
  • Informace o zařízení a připojení
  • Informace, které shromažďujeme v souvislosti s kanály (pokud kanály WhatsApp používáte)

Máte právo vůči takovému zpracování vznést námitku a usilovat o jeho omezení. Chcete-li uplatnit svá práva, podívejte se na informace v oddílu Jak uplatnit svá práva subjektu údajů.




Jak uplatnit svá práva subjektu údajů

Informace o tom, jak můžete v souladu s GDPR uplatnit svá práva, najdete v oddílu Jak uplatnit svá právaZásad služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů.

Máte rovněž právo vznést námitku k vedoucímu dozorovému úřadu společnosti WhatsApp podle nařízení GDPR, k irské Komisi pro ochranu osobních údajů nebo k jinému kompetentnímu dozorovému úřadu pro ochranu údajů.



Správa a uchovávání vašich informací

  • Uchovávání informací shromážděných pro WhatsApp v Centru účtů. Informace uvedené v oddílu Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo pro jiné legitimní účely, jako jsou splnění právních povinností, donucovací opatření a prevence porušování Smluvních podmínek, boj proti spamu nebo ochrana a obhajoba našich práv, majetku a uživatelů.
  • Doba uchovávání se liší případ od případu. V Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů se dozvíte více o tom, jak se rozhodujeme o době uchování informací.
  • Když účet WhatsApp odeberete z Centra účtů, informace použité pro sdružení s jinými účty produktů společnosti Meta budou do 90 dní odstraněny, pokud je nemusíme uchovat z důvodů, mezi které patří řešení konkrétních technických problémů nebo právní důvody, třeba splnění právních povinností, vymáhání našich smluvních podmínek a předcházení jejich porušování, potírání spamu nebo ochrana a obhajoba našich práv, majetku a uživatelů.


Předávání informací mimo EHP v rámci našeho globálního působení

Abychom vám mohli poskytovat WhatsApp v Centru účtů a poskytovat a provozovat tyto funkce, sdílíme informace uvedené v oddílu Jaké informace shromažďujeme pro WhatsApp v Centru účtů globálně. Informace o tom, proč a jak vaše informace chráníme, naleznete v Zásadách služby WhatsApp týkajících se ochrany osobních údajů v části Předávání informací mimo EHP v rámci našeho globálního působení.



Aktualizace Zásad ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů

Zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů můžeme pozměnit a aktualizovat. Případné úpravy nebo aktualizace vám odpovídajícím způsobem oznámíme a rovněž v horní části upravíme datum nabytí účinnosti. Čas od času si Zásady ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů přečtěte.



Kontaktujte nás

Inspektora ochrany údajů pro společnost WhatsApp můžete kontaktovat zde.

Máte-li otázky ohledně našich Zásad ochrany osobních údajů pro WhatsApp v Centru účtů, kontaktujte nás nebo nám napište na tuto adresu:


WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irsko



Stáhnout
Hlavní logo WhatsAppu
Hlavní logo WhatsAppu
Stáhnout
Co děláme
FunkceBlogZabezpečeníPro firmy
Kdo jsme
O násKariéraCentrum značkySoukromí
Použít WhatsApp
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte násNápovědaAplikaceUpozornění ohledně zabezpečení
Stáhnout

2025 © WhatsApp LLC

Podmínky používání služby a zásady ochrany osobních údajů
Mapa webu