Menlo Park, California, US
Facebook's mission is to give people the power to build community and bring the world closer together. Through our family of apps and services, we're building a different kind of company that connects billions of people around the world, gives them ways to share what matters most to them, and helps bring people closer together. Whether we're creating new products or helping a small business expand its reach, people at Facebook are builders at heart. Our global teams are constantly iterating, solving problems, and working together to empower people around the world to build community and connect in meaningful ways. Together, we can help people build stronger communities - we're just getting started.
More than 2 billion people in over 180 countries use WhatsApp to stay in touch with friends and family, anytime and anywhere. By focusing on serving users who are new to the internet, with low-end devices, unreliable network connection, and of low-tech literacy, we’ve helped to bridge the digital divide, making the world feel a little smaller. Building on our strengths, we are now striving to bridge the financial divide to make the world a little more equal. Payments is the first step in this direction. Our goal is to make the exchange of money as simple and reliable as the exchange of a WhatsApp message. Imagine paying a friend for dinner, or your favorite small business for their services, without needing to download or even open another app. We launched peer to peer payments in India, WhatsApp’s largest market, just a year ago and have seen rapid growth. We are now looking for mission driven product managers to help unlock the next frontier of innovative consumer payments products and take our commerce payments experience from zero to one. The opportunity is momentous, the responsibility is huge and our ambitions are bold.
• Lead the ideation, development and launch of expressive and delightful features that help our users feel closer with every exchange
• Empower merchants large and small to get paid by the half a billion Indian consumers who are already using WhatsApp to connect with businesses
• Create mechanisms to take care of users when things go wrong by prioritizing risk and customer support initiatives
• Collaborate with a vast group of cross functional experts (beyond engineering and design) to define the long term strategy for payments in India and create prioritization frameworks to drive alignment, especially with local regulators
• Help grow the team as the product grows and succeeds
• 6+ years of experience as a Product Manager
• Experience reasoning from first principles and making decisions with minimal data
• Experience developing mobile products, technologies and platforms
• Experience crafting simple user experiences and executing them from start to finish
• Experience working in or interest in emerging markets
• Enthusiasm for and/or a frequent user of WhatsApp
• Experience working with API businesses and/or payment gateways
• Experience working on a regulated product (e.g., healthcare, fintech)
• Understanding of customer support and/or risk
WhatsApp tự hào là nhà tuyển dụng mang lại Cơ hội việc làm bình đẳng và Hành động tích cực. Chúng tôi không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, màu da, nguồn gốc quốc gia, giới tính (bao gồm trường hợp thai nghén, sinh con, các quyết định về sức khỏe sinh sản hoặc các điều kiện y tế liên quan), thiên hướng tính dục, bản dạng giới, cách thể hiện giới, tuổi tác, tình trạng là một cựu chiến binh được bảo vệ, tình trạng là một cá nhân bị khuyết tật, thông tin di truyền, quan điểm hoặc hoạt động chính trị, hoặc các đặc điểm khác được pháp luật hiện hành bảo vệ. Bạn có thể xem thông báo về Cơ hội việc làm bình đẳng của chúng tôi tại đây. Chúng tôi cũng cân nhắc những ứng viên có tiền sử phạm tội nhưng đủ điều kiện, phù hợp với luật hiện hành của liên bang, tiểu bang và địa phương. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để duy trì sự an toàn và bảo mật của Facebook, nhân viên của Facebook và những người khác theo yêu cầu hoặc sự cho phép của pháp luật. Bạn có thể xem Chính sách minh bạch thanh toán của Facebook và thông báo về Cơ hội việc làm bình đẳng là luật bằng cách nhấp vào các liên kết tương ứng. Ngoài ra, WhatsApp tham gia vào chương trình Xác minh điện tử ở một số địa điểm nhất định, theo yêu cầu của pháp luật.
WhatsApp cam kết hỗ trợ hợp lý cho các ứng viên khuyết tật trong quá trình tuyển dụng của chúng tôi. Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ hoặc điều chỉnh nào do khuyết tật, vui lòng cho chúng tôi biết tại địa chỉ accommodations-ext@fb.com .