Saya memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi terbaru

Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi. Artikel ini dapat membantu mengklarifikasi pertanyaan-pertanyaan Anda yang berkenaan dengan pembaruan ini.

Mengapa Anda memperbarui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Anda?

Kami memperbarui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi kami agar dapat lebih mudah dimengerti dan untuk mencerminkan fitur dan layanan baru WhatsApp. Sebagai contoh, Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi terbaru kami merujuk pada fitur-fitur baru seperti Panggilan WhatsApp, WhatsApp untuk web dan desktop, dan enkripsi end-to-end, serta rencana kami untuk membantu Anda berkomunikasi dengan para bisnis yang menggunakan layanan kami. Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi juga menjelaskan bahwa kami adalah bagian dari perusahaan keluarga Facebook. Sementara WhatsApp akan terus beroperasi sebagai layanan yang terpisah dari Facebook, kami berencana untuk membagikan sebagian informasi dengan Facebook dan perusahaan keluarga Facebook yang akan memampukan kami untuk berkoordinasi lebih lagi dan meningkatkan pengalaman di semua layanan kami, Facebook, dan keluarga Facebook.

Apakah sekarang akan ada iklan di WhatsApp?

Kami tetap tidak mengizinkan iklan spanduk pihak ketiga di WhatsApp.

Di masa mendatang, kami akan mengeksplorasi cara-cara bagi Anda dan para bisnis untuk berkomunikasi satu sama lain dengan menggunakan WhatsApp, seperti melalui pesanan, transaksi, informasi jadwal pertemuan, pemberitahuan penerimaan dan pengiriman, informasi terbaru produk dan layanan, dan marketing. Sebagai contoh, Anda mungkin menerima informasi status penerbangan untuk rencana perjalanan yang akan datang, struk untuk sesuatu yang telah Anda beli, atau pemberitahuan mengenai kapan pengiriman akan dilakukan. Pesan-pesan yang Anda terima yang mengandung marketing dapat menyertakan penawaran untuk sesuatu yang mungkin menarik bagi Anda.

Kami tidak ingin Anda mengalami pengalaman spam; seperti halnya dengan semua pesan-pesan Anda, Anda dapat mengelola komunikasi ini, dan kami akan menghormati pilihan yang Anda buat.

Informasi apa yang dibagikan dengan Facebook dan perusahaan keluarga Facebook?

Kami berencana untuk membagikan sebagian informasi dengan Facebook dan perusahaan keluarga Facebook yang akan memampukan kami untuk berkoordinasi lebih lagi, seperti memerangi spam dan penganiayaan, dan meningkatkan pengalaman di semua layanan kami, Facebook, dan keluarga Facebook. Sebagai contoh, setelah Anda menerima Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi terbaru kami, kami akan membagikan sebagian informasi akun Anda dengan Facebook dan perusahaan keluarga Facebook, seperti nomor telepon yang Anda verifikasikan ketika Anda mendaftar di WhatsApp, serta waktu terakhir Anda menggunakan layanan kami.

Tidak ada hal apa pun yang Anda bagikan di WhatsApp, termasuk pesan-pesan, foto-foto, dan informasi akun Anda, akan dibagikan di Facebook ataupun di semua aplikasi keluarga Facebook yang dapat dilihat oleh orang lain. Hal ini berarti, misalnya, meskipun sebagian informasi akan dibagikan dengan Facebook (seperti nomor telepon Anda), informasi tersebut tidak akan dilihat oleh orang lain di Facebook. Selain itu, ketika Anda dan kontak Anda menggunakan versi terbaru aplikasi kami, pesan-pesan Anda terenkripsi secara end-to-end, hanya orang-orang yang Anda kirimi pesan yang dapat membaca pesan-pesan tersebut - tidak WhatsApp, Facebook, ataupun orang lain.

Mengapa Anda membagikan informasi dengan Facebook dan perusahaan keluarga Facebook?

WhatsApp merupakan bagian dari perusahaan keluarga Facebook, dan membagikan sebagian informasi akan memampukan kami untuk untuk berkoordinasi lebih lagi dan meningkatkan pengalaman di semua layanan kami, Facebook, dan keluarga Facebook. Sebagai contoh:

  • Kami akan dapat menghitung pengguna dengan lebih akurat.
  • Kami dapat memerangi spam dan penganiayaan dengan lebih baik.
  • Jika Anda adalah pengguna Facebook, Anda dapat melihat saran pertemanan dan iklan yang lebih relevan di Facebook.

Catatan: Jika Anda adalah pengguna lama, Anda dapat memilih untuk tidak membagikan informasi akun Anda dengan Facebook untuk meningkatkan pengalaman iklan dan produk Facebook Anda. Silakan lihat informasi mengenai bagaimana dan kapan Anda dapat melakukan pilihan ini.

Bagaimana jika saya bukan pengguna Facebook?

Tidak masalah. Anda tetap dapat menggunakan WhatsApp. Anda tidak akan diharuskan untuk membuat akun Facebook.

Apakah ini artinya informasi saya akan dibagikan ke Facebook untuk dilihat oleh orang lain?

Tidak ada hal apa pun yang Anda bagikan di WhatsApp, termasuk pesan-pesan, foto-foto, dan informasi akun Anda, akan dibagikan di Facebook ataupun di semua aplikasi keluarga Facebook yang dapat dilihat oleh orang lain. Hal ini berarti, misalnya, meskipun sebagian informasi akan dibagikan dengan Facebook (seperti nomor telepon Anda), informasi tersebut tidak akan dilihat oleh orang lain di Facebook. Selain itu, ketika Anda dan kontak Anda menggunakan versi terbaru aplikasi kami, pesan-pesan Anda terenkripsi secara end-to-end, hanya orang-orang yang Anda kirimi pesan yang dapat membaca pesan-pesan tersebut - tidak WhatsApp, Facebook, ataupun orang lain.

Anda dapat membaca teks lengkap mengenai Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi terbaru kami di sini.

Salam,
Tim Dukungan WhatsApp