コンテンツへスキップ
  • ホーム
    • メッセージを非公開で送信するつながりを維持するコミュニティを構築する自分らしさを表現するWhatsApp Business
  • プライバシー
  • ヘルプセンター
  • ブログ
ダウンロード
利用規約2023 © WhatsApp LLC
WhatsAppメインページWhatsAppメインページ
    • メッセージを非公開で送信する

      エンドツーエンド暗号化とプライバシー管理

    • つながりを維持する

      世界中の顧客にリーチする

    • コミュニティを構築する

      シンプルなグループチャット

    • 自分らしさを表現する

      スタンプ、音声、GIFなどで伝える

    • WhatsApp Business

      どこからでも顧客にリーチする

  • プライバシー
  • ヘルプセンター
  • ブログ
WhatsApp Webダウンロード

WhatsApp MessengerからWhatsApp Businessアプリへのアカウントの移行方法

WhatsApp Businessアプリのダウンロードと設定

1.WhatsApp Messengerアカウントのバックアップを作成する:WhatsApp MessengerアカウントをWhatsApp Businessに移行する場合は、バックアップを作成することをお勧めします。バックアップを作成しないと、チャット履歴が失われる可能性があります。WhatsApp Messengerを開きます。Androidをお使いの場合は、 > [設定]の順にタップします。iPhoneをお使いの場合は、チャット画面で[設定]をタップします。[設定]で、[チャット] > [チャットのバックアップ]の順にタップし、[バックアップ] または [今すぐバックアップ]をタップします。バックアップの作成が完了したら、次のステップに進みます。

2.WhatsApp Businessアプリをダウンロードして起動する:WhatsApp BusinessアプリはGoogle PlayストアやApple App Storeから無料でダウンロードできます。ホーム画面のWhatsApp Businessアイコンをタップしてください。

3.利用規約を確認する:WhatsApp Businessの利用規約を確認の上、[同意して続行]をタップして同意します。

4.登録する:WhatsApp Businessは、あなたがWhatsApp Messengerで使用している番号を自動的に識別します。続けるには、ビジネスに使用する電話番号をタップしてください。

5.アカウントを移行する:アカウントの移行プロセスが完了するまで、携帯電話の電源を切らず、WhatsApp Businessアプリを開いたままにしておいてください。自動的に移行される途中で、バックアップの復元を促される場合があります。[続ける]または[復元]をタップします。その後、[次へ]が画面に表示されたらタップします。

6.連絡先と写真へのアクセスを許可する: 携帯電話のアドレス帳から連絡先をWhatsApp Businessアプリに追加できます。携帯電話の写真、動画、ファイルへのアクセスを許可することもできます。

7.アカウントを作成する: 事業者名を入力し、ビジネスのカテゴリやプロフィール写真を選択します。

8.事業者のプロフィールを作成する:[発見] > [事業者のプロフィール]の順にタップします。ここから、所在地や説明、営業時間など、重要なビジネス情報を追加できます。

9.チャットを開始する:事業者のプロフィールが作成されました。またはをタップして、メッセージを送信する連絡先を検索または選択します。テキストフィールドにメッセージを入力してください。次にまたはをタップします。

WhatsApp Businessツールをチェックする

WhatsApp Businessアプリには、ビジネスを効率化させるツールが備わっています。これらのツールを見つけるには、チャット画面に移動してください。Androidの場合は[その他のオプション]、iPhoneの場合は[設定]をタップします。続いて、[ビジネスツール]をタップします。

  • カタログ:ビジネスアカウント内で商品やサービスをアピールしたり、シェアすることができます。各OSごとのカタログの作成方法については、以下をご確認ください:Android、iPhone。
  • 招待リンク:新しい顧客と簡単につながる方法です。自動生成された招待リンクを新しい顧客にシェアすることで、顧客が事業者にメッセージを送信できるようになります。各OSごとの招待リンクの利用方法については、以下をご確認ください:Android、iPhone。
  • メッセージ用ツール:WhatsAppのメッセージテンプレートを利用して、主要なやり取りをあらかじめ作成しておきましょう。自動の挨拶メッセージを作成して、新しい顧客にアピールすることができます。不在メッセージを設定して、いつ返信できるか顧客に知らせたり、クイック返信でよくある質問に答えることもできます。メッセージ用ツールに関する詳しい情報については、以下の記事をご確認ください。
    • 挨拶メッセージの利用方法:Android、iPhone
    • 不在メッセージの利用方法:Android、iPhone
    • クイック返信の利用方法:Android、iPhone
  • ラベル:「新規のお客様」や「保留中の注文」など、顧客とのやり取りを便利なカテゴリに分けることができます。各OSごとのラベルの利用方法については、以下をご確認ください:Android、iPhone。
ダウンロード
WhatsAppメインロゴ
WhatsAppメインロゴダウンロード
事業内容機能ブログストーリービジネス向け
会社概要WhatsAppについて求人情報ブランドセンタープライバシー
WhatsAppを利用するAndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
サポートが必要な場合お問い合わせヘルプセンター新型コロナウイルス感染症
ダウンロード

2023 © WhatsApp LLC

利用規約