چگونگی انتقال حساب از پیام‌رسان واتساپ به برنامه واتساپ تجاری
دانلود و راه‌اندازی برنامه واتساپ تجاری
۱. از حساب پیام‌رسان واتساپ خود یک نسخه پشتیبان بگیرید: اگر یک حساب پیام‌رسان واتساپ را به واتساپ تجاری منتقل می‌کنید، توصیه می‌کنیم که یک نسخه پشتیبان بگیرید. نگرفتن نسخه پشتیبان ممکن است به از دست رفتن تاریخچه گفتگویتان بیانجامد. پیام‌رسان واتساپ را باز کنید. در اندروید روی 
و بعد تنظیمات بزنید. در آیفون، در صفحه گفت‌وگوها تنظیمات را بزنید. بعد از تنظیمات، به گفت‌وگوها بروید و بعد پشتیبان‌گیری از گفت‌وگو و بعد از آن پشتیبان‌گیری یا هم‌اکنون پشتیبان بگیر را بزنید. بعد از کامل شدن پشتیبان‌گیری به مرحله بعد بروید.
۲. برنامه واتساپ تجاری را دانلود و اجرا کنید: برنامه واتساپ تجاری را می‌توان به رایگان از Google Play Store و Apple App Store دانلود کرد. در صفحه اصلی گوشی خود علامت واتساپ تجاری (WhatsApp Business) را بزنید.
۳. شرایط استفاده از خدمات را بخوانید: شرایط استفاده از واتساپ تجاری را بخوانید و بعد با زدن روی «پذیرش و ادامه» موافقت خود با این شرایط را اعلام کنید.
۴. ثبت‌نام کنید: واتساپ تجاری شماره‌ای که در پیام‌رسان واتساپ استفاده می‌کنید را به طور خودکار شناسایی می‌کند. برای ادامه، گزینه‌ای را که شماره تجاری شما را دارد بزنید.
۵. حساب‌تان را منتقل کنید: تا وقتی که کار انتقال حساب کامل نشده است برنامه واتساپ تجاری را باز و گوشی تلفن‌تان را روشن نگه دارید. اگرچه فرایند انتقال به‌طور خودکار انجام می‌شود، شاید از شما پرسیده شود که می‌خواهید اطلاعات از نسخه پشتیبان‌تان بازیابی شود یا نه. روی ادامه یا بازیابی بزنید. بعد اگر از شما پرسیده شد بعدی را بزنید.
۶. اجازه دسترسی به مخاطبان و عکس‌ها را بدهید: مخاطبان را می‌توان از دفترچه تلفن گوشی‌تان به برنامه واتساپ تجاری افزود. همچنین می‌توانید اجازه دسترسی به عکس‌ها، ویدیوها و فایل‌های گوشی خود را بدهید.
۷. یک حساب کاربری بسازید: نام تجاری خود را وارد کنید، نوع کسب‌وکارتان را انتخاب کنید، و بعد یک عکس نمایه برگزینید.
۸. نمایه کسب‌وکار خود را بسازید: روی کاوش > نمایه کسب‌وکار بزنید. در این‌جا می‌توانید اطلاعات مهم تجاری مثل آدرس، شرح، ساعات کار و سایر اطلاعات کسب‌وکارتان را اضافه کنید.
۹. گفت‌وگویی آغاز کنید. کار راه‌اندازی نمایه کسب‌وکار شما دیگر به پایان رسید. روی 
یا 
بزنید و بعد مخاطبی را برای ارسال پیام جست‌وجو یا انتخاب کنید. پیامی در کادر متنی بنویسید. بعد روی 
یا 
بزنید.
کاوش در ابزارهای کسب‌وکار واتساپ
برنامه واتساپ تجاری ابزارهای متعددی برای کمک به اداره موثرتر کسب‌وکار شما دارد. برای کاوش در این ابزارها و آشنایی با آن‌ها، به صفحه گفتگوهای‌تان بروید. در اندروید روی گزینه‌های بیشتر و در آیفون روی تنظیمات بزنید. سپس ابزارهای کسب‌وکار را بزنید.
- پیوند کوتاه: برقراری ارتباط با خودتان را برای مشتریان جدیدتان آسان‌تر کنید. پیوند کوتاهی که به صورت خودکار ساخته می‌شود را با مشتریان جدیدتان به اشتراک بگذارید تا بتوانند به کسب‌وکار شما پیام بدهند. چگونگی استفاده از پیوندهای کوتاه در اندروید یا آیفون را بیاموزید.
- ابزارهای پیام‌رسانی: با استفاده از قالب‌های پیام‌رسانی واتساپ، مکالمات مهم را از قبل آماده کنید. برای ایجاد ارتباط دوطرفه با مشتریان جدید، پیام‌های خوش‌آمدگویی خودکار بسازید. یرای اینکه مشتریان بدانند چه موقع بازخواهید گشت، پیام‌های عدم حضور تنظیم کنید یا برای پاسخگویی به پرسش‌های متداول، پاسخ‌های فوری تهیه کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد ابزارهای پیام‌رسانی، مطالب زیر را بخوانید:
- برچسب‌ها: مکالمات‌تان با مشتریان را در دسته‌های کاربردی، مثل "مشتریان جدید" یا "سفارش‌های در حال انتظار"، دسته‌بندی کنید. چگونگی استفاده از برچسب‌ها در اندروید یا آیفون را بیاموزید.