วิธีเริ่มต้นใช้งานแอป WhatsApp Business

1. ดาวน์โหลดและเปิดใช้แอป WhatsApp Business: คุณสามารถดาวน์โหลดแอป WhatsApp Business ได้ฟรีจาก Google Play Store และ Apple App Store แตะไอคอน WhatsApp Business บนหน้าจอหลัก/หน้าจอโฮม

2. ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการ: อ่านข้อกำหนดในการให้บริการ WhatsApp Business จากนั้นแตะ "ยอมรับและดำเนินการต่อ" เพื่อยอมรับข้อกำหนด

3. ลงทะเบียน: เลือกประเทศของคุณจากรายการดร็อปดาวน์เพื่อเพิ่มรหัสประเทศ จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ แตะเสร็จสิ้นหรือถัดไป จากนั้นแตะตกลงเพื่อรับรหัสการลงทะเบียน 6 หลักผ่าน SMS หรือการโทร ป้อนรหัส 6 หลักเพื่อลงทะเบียนให้เสร็จสิ้น เรียนรู้วิธีลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ในบทความนี้

4. อนุญาตการเข้าถึงรายชื่อติดต่อและรูปภาพ: รายชื่อติดต่อสามารถเพิ่มลงใน WhatsApp Business ได้จากสมุดที่อยู่ของโทรศัพท์ คุณยังสามารถอนุญาตการเข้าถึงรูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ของโทรศัพท์ได้อีกด้วย

5. สร้างบัญชี: ใส่ชื่อธุรกิจ เลือกหมวดหมู่ธุรกิจ และเลือกรูปโปรไฟล์

6. สร้างโปรไฟล์ธุรกิจ: แตะสำรวจ > โปรไฟล์ธุรกิจ จากที่นี่คุณสามารถเพิ่มข้อมูลธุรกิจที่สำคัญ เช่น ที่อยู่ธุรกิจ คำอธิบาย เวลาทำการ และอื่นๆ

7. เริ่มแชท: โปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว แตะ หรือ จากนั้นค้นหาหรือเลือกรายชื่อติดต่อเพื่อส่งข้อความ ป้อนข้อความลงในช่องข้อความ จากนั้นแตะ หรือ

แอป WhatsApp Business มีเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากต้องการสำรวจเครื่องมือเหล่านี้ ให้ไปที่หน้าจอแชท แตะตัวเลือกเพิ่มเติม บน Android หรือการตั้งค่าบน iPhone จากนั้นแตะเครื่องมือธุรกิจ

• แค็ตตาล็อก: นำเสนอและแชร์ผลิตภัณฑ์และบริการจากบัญชีธุรกิจของคุณ เรียนรู้วิธีสร้างแค็ตตาล็อกบน Android หรือ iPhone

• ลิงก์สั้น: ช่วยให้ลูกค้าใหม่ๆ ติดต่อกับคุณได้ง่าย แชร์ลิงก์สั้นที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าใหม่สามารถส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณได้ เรียนรู้วิธีใช้ลิงก์สั้นบน Android หรือ iPhone

• เครื่องมือรับส่งข้อความ: ใช้เทมเพลตการส่งข้อความของ WhatsApp เพื่อสร้างการสนทนาที่สำคัญไว้ล่วงหน้า สร้างข้อความทักทายอัตโนมัติเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าใหม่ ตั้งค่าข้อความระบุว่าไม่อยู่เพื่อแจ้งลูกค้าให้ทราบเวลาที่คุณจะตอบกลับ หรือสร้างข้อความตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือรับส่งข้อความ โปรดอ่านบทความต่อไปนี้

- วิธีใช้ข้อความทักทายบน Android หรือ iPhone
- วิธีใช้ข้อความระบุว่าไม่อยู่บน Android หรือ iPhone
- วิธีใช้ข้อความตอบกลับอย่างรวดเร็วบน Android หรือ iPhone

• ป้าย: จัดเรียงการสนทนากับลูกค้าให้อยู่ในหมวดหมู่ที่เป็นประโยชน์ เช่น "ลูกค้าใหม่" หรือ "คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ" เรียนรู้วิธีใช้ป้ายบน Android หรือ iPhone