WhatsApp Business ॲप वापरण्यास सुरुवात कशी करावी

१. WhatsApp Business ॲप डाउनलोड करा आणि लॉंच करा: WhatsApp Business ॲप Google प्ले स्टोअर आणि Apple ॲप स्टोअर वरून मोफत डाउनलोड करता येते. तुमच्या होम स्क्रीनवरील WhatsApp Business आयकॉनवर टॅप करा.

२. सेवाशर्ती यांचे पुनरावलोकन करा : सेवाशर्ती आणि गोपनीयता धोरण वाचा व त्यानंतर 'सहमती आहे आणि पुढे सुरू ठेवा' वर टॅप करा.

3. नोंदणी करा: तुमच्या देशाचा कंट्री कोड टाकण्यासाठी ड्रॉप-डाउन लिस्टमधून तुमचा देश निवडा आणि त्यानंतर आंतरराष्ट्रीय फोन नंबर फॉरमॅट मध्ये तुमचा फोन नंबर टाका. पूर्ण झाले किंवा पुढे वर टॅप करा आणि त्यानंतर एसएमएस किंवा फोन कॉलवरून तुमचा ६ अंकी नोंदणी कोड मिळवण्यासाठी ठीक आहे वर टॅप करा. नोंदणी पूर्ण करण्यासाठी तुमचा ६ अंकी नोंदणी कोड एंटर करा. तुमच्या फोन नंबरची नोंदणी कशी करावी हे जाणून घेण्यासाठी हा लेख वाचा.

4. संपर्क आणि फोटो वापरण्याची परवानगी द्या : तुमच्या फोनच्या ॲड्रेस बुकमधून WhatsApp Business ॲपवर संपर्क जोडले जाऊ शकतात.  तुम्ही तुमच्या फोनवरील फोटो, व्हिडिओज आणि फाइल्स यांचाही वापर करण्याची अनुमती देऊ शकता.

5. खाते तयार करा : व्यवसायाचे नाव लिहा, व्यवसाय कॅटेगरी निवडा आणि एखादा प्रोफाइल फोटो निवडा.

६. तुमचे बिझनेस प्रोफाइल तयार करा: एक्सप्लोर करा > बिझनेस प्रोफाइल यावर टॅप करा. इथे तुम्ही तुमच्या बिझनेसचा पत्ता, बिझनेसबद्दल माहिती, कामाचे तास आणि इतर बऱ्याच गोष्टींसारखी महत्त्वपूर्ण माहिती लिहू शकता.

7. चॅट सुरू करा. तुमचे बिझनेस प्रोफाइल आता सेट झाले आहे. किंवा वर टॅप करा आणि त्यानंतर ज्याला मेसेज करायचा आहे तो संपर्क शोधा किंवा निवडा. मजकुरासाठी असलेल्या जागेत तुमचा मेसेज लिहा. त्यानंतर किंवा वर टॅप करा.

WhatsApp Business ॲपमध्ये तुम्हाला तुमचा बिझनेस उत्तमरीत्या चालवण्यात मदत करणारी अनेक टूल्स आहेत. या टूल्सबद्दल माहिती घेण्यासाठी तुमच्या चॅट स्क्रीनवर जा. Android असल्यास अधिक पर्याय वर आणि iPhone असल्यास सेटिंग्ज वर टॅप करा. त्यानंतर, बिझनेस टूल्स वर टॅप करा.

• कॅटलॉग: तुमच्या बिझनेस खात्यात तुमची प्रॉडक्ट्स आणि सर्व्हिसेस दाखवा व त्यांबद्दलची माहिती शेअर करा. Android किंवा iPhone वर कॅटलॉग कसा तयार करावा हे जाणून घ्या.

• शॉर्ट लिंक: तुमच्या नव्या ग्राहकांना तुमच्याशी सोप्या पद्धतीने कनेक्ट करण्याचा पर्याय देऊ करा. नव्या ग्राहकांना तुमच्या बिझनेसला मेसेज पाठवता यावा यासाठी आपोआप तयार झालेली शॉर्ट लिंक शेअर करा. Android किंवा iPhone वर ही शॉर्ट लिंक कशी तयार करावी हे जाणून घ्या.

• मेसेजिंग टूल्स: वापरकर्त्यांशी होणारी महत्त्वपूर्ण संभाषणे वेळच्या वेळी व्यवस्थापित करण्यासाठी WhatsApp मेसेजिंग टूल्स वापरा.  नव्या ग्राहकांशी संवाद साधण्याकरिता आपोआप पाठवला जाणारा 'स्वागत संदेश' तयार करा. तुम्हाला उत्तर द्यायला वेळ होत नसेल तर 'व्यस्तता संदेश' सेट करा किंवा वारंवार विचारल्या जाणाऱ्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी 'तात्काळ प्रत्युत्तरे' सेट करा. मेसेजिंग टूल्सविषयी अधिक माहितीसाठी खालील लेख वाचा:

- Android किंवा iPhone वर 'स्वागत संदेश' कसे वापरावेत
- Android किंवा iPhone वर 'व्यस्तता संदेश' कसे वापरावेत
- Android किंवा iPhone वर 'तात्काळ प्रत्युत्तरे' हा पर्याय कसा वापरावा

• लेबल्स: तुमच्या ग्राहकांसोबतच्या संभाषणांना "नवे ग्राहक" किंवा "पेंडिंग ऑर्डर्स" अशा नेमक्या कॅटेगरींमध्ये वर्गीकृत करा. Android किंवा iPhone वर लेबल्स कशी वापरावीत हे जाणून घ्या.