WhatsApp Business 앱 시작하는 방법
WhatsApp Business 앱 다운로드 및 설정
1. WhatsApp Business 앱 다운로드 및 실행: WhatsApp Business 앱은 Google Play 스토어 와 Apple App Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 홈 화면에서 WhatsApp Business 아이콘을 누릅니다.
2. 서비스 약관 검토: WhatsApp Business 서비스 약관을 읽고 동의하고 계속하기를 눌러 약관을 수락합니다.
3. 등록: 드롭다운 리스트에서 국가를 선택하여 국가 코드를 추가하고, 국제 전화번호 형식에 따라 전화번호를 입력합니다. 완료 또는 다음을 누르고 나서 확인을 눌러서 SMS나 휴대폰 통화로 6자리 등록 코드를 받습니다. 6자리 코드를 입력하고 등록을 완료합니다. 전화번호를 등록하는 방법에 관한 자세한 내용은 이 문서에서 확인하세요.
4. 연락처와 사진에 접근: 휴대전화 주소록을 WhatsApp Business 앱에 추가할 수 있습니다. 또한, 휴대전화의 사진, 비디오, 파일에도 접근할 수 있습니다.
5. 계정 만들기: 비즈니스 이름을 입력하고 비즈니스 카테고리를 선택한 후 프로필 사진을 선택합니다.
6. 비즈니스 프로필 작성:둘러보기 > 비즈니스 프로필을 누르세요. 여기에 사업장 주소, 설명, 업무 시간 등 중요한 비즈니스 정보를 추가 할 수 있습니다.
7. 채팅 시작하기: 비즈니스 프로필이 설정되었습니다. 
또는 
을 누르고 메시지를 보낼 연락처를 검색하거나 선택합니다. 텍스트 필드에 메시지를 입력합니다. 
또는 
을 누릅니다.
WhatsApp Business 도구 살펴보기
WhatsApp Business 앱에는 회원님의 비즈니스 운영을 원활하게 도와줄 몇 가지 도구가 있습니다. 채팅 화면에서 모든 비즈니스 도구를 둘러볼 수 있습니다. Android 휴대폰에서 추가 옵션
을 누르거나 iPhone에서 설정을 누릅니다. 그런 다음 비즈니스 도구를 누릅니다.
- 단축 링크: 새로운 고객들이 더욱더 쉽게 회원님께 연락할 수 있도록 해보세요. 새로운 고객들이 회원님께 메시지를 쉽게 보낼 수 있도록 자동 생성되는 단축 링크를 공유하세요. Android 또는 iPhone에서 단축 링크 사용 방법을 살펴보세요.
- 메시지 도구: WhatsApp 메시지 템플릿을 사용하여 주요 대화를 미리 작성할 수 있습니다. 새로운 고객에게 보낼 자동 인사말을 준비하세요. 부재 중 메시지를 설정하여 회원님께서 돌아오는 시간을 고객이 알 수 있게 하거나, 자주 하는 질문에 대한 답변을 준비하여 신속하게 응답하세요. 메시지 도구에 관한 더 많은 정보를 보려면 다음 문서를 읽어보세요.
- 라벨: 고객들과의 대화를 “신규 고객” 또는 “주문 대기" 등과 같이 효율적인 카테고리로 분류하세요. Android 또는 iPhone에서 라벨을 사용하는 방법을 알아보세요.