Kako započeti rad s aplikacijom WhatsApp Business

1. Preuzmite i pokrenite aplikaciju WhatsApp Business: Aplikacija WhatsApp Business može se besplatno preuzeti u Trgovini Google Play i Apple Storeu. Dodirnite ikonu aplikacije WhatsApp Business na početnom zaslonu.

2. Pregledajte Uvjete korištenja: Pročitajte Uvjete korištenja aplikacije WhatsApp Business, a zatim dodirnite opciju Prihvati i nastavi da biste prihvatili uvjete.

3. Registracija: Odaberite svoju zemlju iz padajućeg izbornika da biste dodali pozivni broj, a zatim unesite telefonski broj u međunarodnom obliku. Da biste primili 6-znamenkasti kôd za registraciju putem SMS-a ili telefonskog poziva dodirnite Gotovo ili Dalje, a zatim U redu. Za dovršetak registracije unesite 6-znamenkasti kôd. Saznajte kako registrirati telefonski broj u ovom članku.

4. Dopuštanje pristupa kontaktima i fotografijama: Kontakte iz svog adresara možete dodati u aplikaciju WhatsApp Business. Možete dopustiti i pristup fotografijama, videozapisima i datotekama na svom telefonu.

5. Izrada računa: Navedite naziv svoje tvrtke, odaberite kategoriju tvrtke i odaberite profilnu sliku.

6. Izgradite poslovni profil: Dodirnite ISTRAŽI > Poslovni profil. Ovdje možete dodati važne poslovne informacije, kao što su adresa tvrtke, opis, radno vrijeme i još mnogo toga.

7. Pokrenite razgovor. Vaš je poslovni profil sada postavljen. Dodirnite ili , a zatim pretražite ili odaberite kontakt kojem želite poslati poruku. U tekstno polje unesite poruku. Zatim dodirnite ili .

Aplikacija WhatsApp Business ima nekoliko alata koji će vam pomoći u učinkovitom vođenju tvrtke. Da biste istražili te alate, otvorite zaslon s razgovorima. Dodirnite Više opcija na Androidu ili Postavke na iPhoneu. Zatim dodirnite Alati za tvrtke.

• Katalog: Predstavite i podijelite svoje proizvode i usluge na svom poslovnom računu. Saznajte kako izraditi katalog na uređaju Android ili iPhone.

• Kratka veza: Olakšajte novim klijentima da se povežu s vama. Podijelite automatski generiranu kratku vezu s novim klijentima kako biste im omogućili da vam pošalju poruku. Saznajte kako koristiti kratke veze na uređaju Android ili iPhone.

• Alati za slanje poruka: Upotrijebite WhatsAppove predloške za slanje poruka kako biste unaprijed osmislili ključne razgovore. Stvorite automatske pozdravne poruke da biste se povezali s novim klijentima. Postavite poruke za vrijeme odsutnosti kako bi vaši klijenti znali kada se vraćate ili smislite brze odgovore kako biste odgovorili na česta pitanja. Više informacija o alatima za slanje poruka potražite u sljedećim člancima:

- Kako koristiti pozdravne poruke na uređaju Android ili iPhone
- Kako koristiti poruke za vrijeme odsutnosti na uređaju Android ili iPhone
- Kako koristiti brze odgovore na uređaju Android ili iPhone

• Oznake: Razgovore s klijentima razvrstajte u korisne kategorije, na primjer „Novi klijenti“ ili „Narudžbe na čekanju“. Saznajte kako koristiti oznake na uređaju Android ili iPhone.