Sådan kommer du i gang med WhatsApp Business-appen

1. Download og start WhatsApp Business-appen: Det er gratis at downloade WhatsApp Business-appen på Google Play Butik og Apple App Store. Tryk på WhatsApp Business-ikonet på din startskærm.

2. Gennemgå tjenestevilkårene: Læs tjenestevilkårene for WhatsApp Business, og tryk derefter på Acceptér og fortsæt for at acceptere vilkårene.

3. Registrer dig: Vælg dit land i rullelisten for at tilføje din landekode, og indtast derefter dit telefonnummer i internationalt telefonnummerformat. Tryk på Færdig eller Næste, og tryk derefter på OK for at modtage din 6-cifrede registreringskode via sms eller telefonopkald. Indtast din 6-cifrede kode for at fuldføre registreringen. Se, hvordan du registrerer dit telefonnummer, i denne artikel.

4. Tillad adgang til kontakter og billeder: Kontakter kan tilføjes i WhatsApp Business-appen fra din telefons adressebog. Du kan også give adgang til din telefons billeder, videoer og filer.

5. Opret en konto: Udfyld virksomhedsnavn, vælg virksomhedskategori, og vælg et profilbillede.

6. Opbyg din virksomhedsprofil: Tryk på UDFORSK > Virksomhedsprofil. Her kan du tilføje vigtige oplysninger om virksomheden, f.eks. adresse, beskrivelse, åbningstider med mere.

7. Start en chat. Din virksomhedsprofil er nu opsat. Tryk på eller , og søg efter eller vælg en kontakt, som du vil sende en besked til. Indtast en besked i tekstfeltet. Tryk derefter på eller .

WhatsApp Business-appen indeholder forskellige værktøjer, som kan hjælpe dig med at drive din virksomhed på effektiv vis. For at udforske disse værktøjer skal du gå til chatskærmen. Tryk på Flere indstillinger på Android eller på Indstillinger på iPhone. Tryk derefter på Værktøjer til virksomheder.

• Katalog: Fremvis og del dine produkter og tjenester på din virksomhedskonto. Se, hvordan du opretter et katalog på Android eller iPhone.

• Kort link: Gør det nemt for nye kunder at få kontakt til dig. Del det automatisk genererede korte link med nye kunder, så de kan sende beskeder til din virksomhed. Se, hvordan du bruger korte links på Android eller iPhone.

• Beskedværktøjer: Brug WhatsApps beskedskabeloner til at opbygge vigtige samtaler på forhånd. Opret automatiske velkomstbeskeder for at interagere med nye kunder. Opret fraværsbeskeder for at fortælle kunderne, hvornår du er tilbage, eller opret hurtigsvar for at svare på ofte stillede spørgsmål. Du kan læse følgende artikler for at få flere oplysninger om beskedværktøjer:

– Sådan bruger du velkomstbeskeder på Android eller iPhone
– Sådan bruger du fraværsbeskeder på Android eller iPhone
– Sådan bruger du hurtigsvar på Android eller iPhone

• Etiketter: Sortér samtaler med kunderne i nyttige kategorier, f.eks. "Nye kunder" eller "Afventende ordrer". Se, hvordan du bruger etiketter på Android eller iPhone.