WhatsApp Business অ্যাপটি কীভাবে শুরু করা যায়

১. WhatsApp Business অ্যাপটি ডাউনলোড করে চালু করুন: WhatsApp Business অ্যাপটি Google Play স্টোর এবং Apple App Store থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। আপনার হোম স্ক্রিনে WhatsApp Business আইকনটি ট্যাপ করুন।

২. পরিষেবার শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন: WhatsApp Business-এর পরিষেবার শর্তাবলী পড়ুন, এরপর শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে 'সম্মত হন' ও 'চালিয়ে যান' ট্যাপ করুন।

৩. রেজিস্টার করুন: আপনার দেশের কোড যোগ করতে ড্রপ-ডাউন তালিকাটি থেকে নিজের দেশ বেছে নিন, এরপর আপনার ফোন নম্বরটি আন্তর্জাতিক ফোন নম্বরের ফর্ম্যাটে লিখুন। হয়ে গেছে বা পরবর্তী ট্যাপ করুন, এরপর এসএমএস এবং ফোন কলের মাধ্যমে আপনার ৬-ডিজিটের রেজিস্ট্রেশন কোডটি পেতে ঠিক আছে ট্যাপ করুন। রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে আপনার ৬-ডিজিটের কোডটি লিখুন। কীভাবে আপনার ফোন নম্বর রেজিস্টার করবেন তা জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

৪. পরিচিতি ও ফটোর অ্যাক্সেস দিন: আপনার ফোনের ঠিকানা বই থেকে পরিচিতিদের WhatsApp Business অ্যাপে যোগ করা যাবে। এছাড়াও, আপনি নিজের ফোনের ফটো, ভিডিও এবং ফাইলের অ্যাক্সেস দিতে পারেন।

৫. অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন: আপনার ব্যবসার নাম লিখুন, ব্যবসার ক্যাটাগরি বেছে নিন, এরপর প্রোফাইলের ছবি বেছে নিন।

৬. আপনার ব্যবসার প্রোফাইল তৈরি করুন:ঘুরে দেখুন > ব্যবসার প্রোফাইল ট্যাপ করুন। এখানে আপনি ব্যবসার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন আপনার ব্যবসার ঠিকানা, বর্ণনা, ব্যবসা খোলা রাখার সময় এবং আরও অনেক কিছু যোগ করতে পারবেন।

৭. চ্যাট শুরু করুন। আপনার ব্যবসার প্রোফাইল এখন সেট-আপ হয়ে গেছে। বা ট্যাপ করুন, এরপর মেসেজ পাঠানোর জন্য পরিচিতি খুঁজুন বা বেছে নিন। মেসেজটি টেক্সট ফিল্ডে লিখুন। এরপর বা ট্যাপ করুন।

আপনি যাতে নিজের ব্যবসা দক্ষতার সাথে চালিয়ে যেতে পারেন তার জন্য WhatsApp Business অ্যাপটির কয়েকটি টুল আছে। এই টুলগুলি খুঁজে পেতে আপনার চ্যাট স্ক্রিনে যান। Android-এ আরও বিকল্প অথবা iPhone-এ সেটিংস ট্যাপ করুন। এরপর, ব্যবসার টুল ট্যাপ করুন।

• ক্যাটালগ: আপনার ব্যবসার অ্যাকাউন্টের মধ্যে নিজের প্রোডাক্ট ও পরিষেবা তুলে ধরুন এবং শেয়ার করুন। কীভাবে Android বা iPhone-এ ক্যাটালগ তৈরি করতে হয় তা জানুন।

• ছোট লিঙ্ক: দেখুন যাতে নতুন গ্রাহকরা আপনার সাথে সহজই কানেক্ট করতে পারেন। নতুন গ্রাহকরা যাতে আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠানে মেসেজ পাঠাতে পারেন সেজন্য অটোমেটিক তৈরি করা ছোট লিঙ্কটি তাদের সাথে শেয়ার করুন। কীভাবে Android বা iPhone-এ ছোট লিঙ্ক ব্যবহার করতে হয় তা জানুন।

• মেসেজিং টুল: গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন আগাম তৈরি করতে WhatsApp মেসেজিং টেমপ্লেট ব্যবহার করুন। নতুন গ্রাহকদেরকে আকৃষ্ট করতে আগে থেকে সেট করা 'সম্ভাষণের মেসেজ' তৈরি করুন। আপনি কখন সময় দিতে পারবেন তা গ্রাহকদের জানাতে 'ব্যস্ত থাকাকালীন পাঠাবার মেসেজ' সেট করুন বা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর উত্তর প্রদান করতে 'দ্রুত দেওয়ার উত্তর' তৈরি করুন। 'মেসেজ করার টুল' সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নিচের নিবন্ধগুলি পড়ুন:

- কীভাবে Android বা iPhone-এ 'সম্ভাষণের মেসেজ' ব্যবহার করতে হয়
- কীভাবে Android বা iPhone-এ 'ব্যস্ত থাকাকালীন পাঠাবার মেসেজ' ব্যবহার করতে হয়
- কীভাবে Android বা iPhone-এ 'দ্রুত দেওয়ার উত্তর' ব্যবহার করতে হয়

• লেবেল: গ্রাহকদের সাথে হওয়া কথোপকথন সুবিধাজনক ক্যাটাগরিতে সাজান, যেমন “নতুন গ্রাহক” বা “বাকি থাকা অর্ডার”। কীভাবে Android বা iPhone-এ লেবেল ব্যবহার করতে হয়।