WhatsApp Business tətbiqindən istifadəyə necə başlamalı

1. WhatsApp Business tətbiqini endirin və başladın: WhatsApp Business tətbiqini Google Play Market və Apple Tətbiq Mağazasından pulsuz endirin. Əsas ekranda WhatsApp Business ikonasına toxunun.

2. Xidmət Şərtlərini nəzərdən keçirin: WhatsApp Business-in Xidmət Şərtlərini oxuyun, sonra isə şərtləri qəbul etmək üçün “Qəbul edin” və “Davam edin” üzərinə toxunun.

3. Qeydiyyatdan keçin: Ölkə kodunuzu əlavə etmək üçün aşağı açılan siyahıda ölkənizi seçin, sonra isə telefon nömrənizi beynəlxalq telefon nömrəsi formatında daxil edin. Hazırdır və ya Növbəti seçiminə toxunun. Daha sonra SMS və ya telefon zəngi ilə 6 rəqəmli qeydiyyat kodunu əldə etmək üçün Oldu seçiminə toxunun. Qeydiyyatı tamamlamaq üçün 6 rəqəmli kodunuzu daxil edin. Bu məqalədə telefon nömrənizi qeydiyyatdan keçirmək haqqında məlumat əldə edin.

4. Kontaktlara və fotolara giriş icazəsi verin: Kontaktlar telefonunuzun ünvan kitabçasından WhatsApp Business tətbiqinə əlavə edilə bilər. Telefonunuzdakı foto, video və fayllara da giriş icazəsi verə bilərsiniz.

5. Hesab yaradın: Biznes adınızı qeyd edin, biznes kateqoriyası və profil fotosu seçin.

6. Biznes profilinizi yaradın:ARAŞDIRIN > Biznes profili seçiminə toxunun. Bura iş ünvanınız, biznesinizin təsviri, iş saatları və s. kimi vacib biznes məlumatlarını əlavə edə bilərsiniz.

7. Söhbətə başlayın. Biznes profiliniz artıq quraşdırılıb. , yaxud üzərinə toxunun. Sonra isə mesaj yazmaq üçün kontakt axtarın və ya seçin. Mətn sahəsində mesaj daxil edin. Sonra və ya üzərinə toxunun.

WhatsApp Business tətbiqi biznesinizi səmərəli şəkildə idarə etməyə kömək edən müxtəlif alətlərə sahibdir. Bu alətləri araşdırmaq üçün söhbətlər ekranına keçin. Android-də Daha Çox Seçim, iPhone-da isə Parametrlər üzərinə toxunun. Sonra Biznes alətlərinə toxunun.

• Kataloq: Məhsul və xidmətlərinizi biznes hesabınızda nümayiş etdirin və paylaşın. Android və ya iPhone-da kataloq yaratmaq haqqında məlumat əldə edin.

• Qısa keçid: Yeni müştərilərin sizinlə əlaqə saxlamasını asanlaşdırın. Yeni müştərilərin biznesinizə mesaj yaza bilməsi üçün avtomatik yaradılmış qısa keçidi onlarla paylaşın. Android və ya iPhone-da qısa keçidlərdən istifadə etmək haqqında məlumat əldə edin.

• Mesajlaşma alətləri: Əsas söhbətləri əvvəlcədən qurmaq üçün WhatsApp mesajlaşma şablonlarından istifadə edin. Yeni müştərilərlə əlaqə saxlamaq üçün avtomatik salamlama mesajları yaradın. Müştərilərin nə zaman qayıdacağınızı bilməsi üçün “uzaqlaşıb” mesajlarını quraşdırın və ya mütəmadi verilən suallara tez cavablar hazırlayın. Mesajlaşma alətləri haqqında ətraflı məlumat üçün aşağıdakı məqalələri oxuyun:

- Android və ya iPhone-da salamlama mesajlarından necə istifadə etməli
- Android və ya iPhone-da “uzaqlaşıb” mesajlarından necə istifadə etməli
- Android və ya iPhone-da tez cavablardan necə istifadə etməli

• Etiketlər: Müştərilərlə söhbətlərinizi uyğun kateqoriyalara görə işarələyin, məsələn, “Yeni müştərilər” və ya “Gözləyən sifarişlər”. Android və ya iPhone-da etiketlərdən istifadə etmək haqqında məlumat əldə edin.