Hoe om aan die gang te kom met die WhatsApp Business-toepassing

1. Laai die WhatsApp Business-toepassing af en laat dit loop: Die WhatsApp Business-toepassing kan gratis afgelaai word op die Google Play Store en die Apple App Store. Tik op die WhatsApp Business-ikoon op jou tuisskerm.

2. Gaan die diensbepalings na: Lees die WhatsApp Business Diensbepalings, tik dan op Stem in en Gaan voort om die bepalings te aanvaar.

3. Registreer: Kies jou land van die aftuimelkieslys om jou landkode by te voeg. Voer dan jou foonnommer in in internasionale foonnommer-formaat. Tik op Gedoen of Volgende, tik dan op Goedom jou 6-syfer-registrasiekode per SMS of foonoproep te ontvang. Voer jou 6-syferkode in om registrasie te voltooi. Leer hoe om jou foonnommer te registreer in hierdie artikel.

4. Laat toegang toe tot kontakte en foto’s: Kontakte kan bygevoeg word by die WhatsApp Business-toepassing van jou foon se adresboek. Jy kan ook toegang toelaat tot jou foon se foto’s, video’s en lêers.

5. Skep ’n rekening: Vul jou sakeonderneming se naam in, selekteer ’n sakekategorie, en kies ’n profielfoto.

6. Bou jou sakeprofiel: Tik op VERKEN > Sakeprofiel. Hier kan jy belangrike sake-inligting byvoeg, soos jou sake-adres, beskrywing, ure en meer.

7. Begin 'n gesprek. Jou sakeprofiel is nou opgestel. Tik op of , soek dan vir of selekteer ’n kontak om ’n boodskap te stuur. Voer ’n boodskap in die teksveld in. Tik dan op of .

Die WhatsApp Business-toepassing het verskeie nutsmiddels om jou te help om jou sakeonderneming doeltreffend te bestuur. Om hierdie nutsmiddels te verken, gaan na jou gesprekkeskerm. Tik op Meer opsies op Android of Instellings op iPhone. Tik dan op Sakenutsgoed.

• Katalogus: Vertoon en deel jou produkte en dienste binne jou sakerekening. Leer hoe om ’n katalogus te skep op Android of iPhone.

• Kort skakel: Maak dit maklik vir nuwe kliënte om jou te kontak. Deel die outo-gegenereerde kort skakel met nuwe kliënte om hulle in staat te stel om ’n boodskap aan jou onderneming te stuur. Leer hoe om kort skakels te gebruik op Android of iPhone.

• Boodskapnutsmiddels: Gebruik WhatsApp-boodskapsjablone om sleutelgesprekke vooruit te bou. Skep outomatiese groeteboodskappe om met nuwe kliënte te praat. Stel wegboodskappe op om kliënte te laat weet wanneer jy terug sal wees, of bou kitsantwoorde vir dikwels gevraagde vrae. Vir meer inligting oor boodskapnutsmiddels lees die volgende artikels:

- Hoe om groeteboodskappe te gebruik op Android of iPhone
- Hoe om wegboodskappe te gebruik op Android of iPhone
- Hoe om kitsantwoorde te gebruik op Android of iPhone

• Etikette: Sorteer jou gesprekke met kliënte in nuttige kategorieë, soos “Nuwe kliënte” of “Hangende bestellings”. Leer hoe om etikette te gebruik op Android of iPhone.