If your phone was lost or stolen, read this article.

If you think your account was stolen, read this article.

If your account was banned, read this article.

If you have any other questions or concerns, please visit our Help Center.

If your question does not relate to any of the above items, please contact us.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app "Request Account Info" feature on Android, iPhone, and KaiOS. When you use our in-app "Request Account Info" feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app Delete My Account feature. Learn how you can delete your account on Android, iPhone, and KaiOS. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the Managing Your Information section of our Privacy Policy.

WhatsApp must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Services. We require certain information to deliver our Services and without this we will not be able to provide our Services to you. The information we collect includes the information you provide, automatically collected information, and third-party information.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects, please click here.

We use information we have (subject to choices you make and applicable law) to operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click here.

You share your information as you use and communicate through our Services, and we share your information to help us operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how the information is shared, please click here.

Our Privacy Policy helps explain our data practices, including the information we process to provide our Services.

If you would like to read our Privacy Policy, please click here.

Као корисник WhatsApp-а, можете приступити својим подацима и преузети их користећи нашу функцију „Захтев за информације о налогу“ у апликацији. Када користите нашу функцију „Захтев за информације о налогу“ у апликацији, ваше податке пружамо у ZIP датотеци која укључује HTML и JSON датотеке. Сазнајте више у Центру за помоћ. Имајте у виду да извештај не садржи ваше поруке. Ако уместо тога желите да извезете историју ћаскања, можете сазнати како у нашем Центру за помоћ.

Као корисник WhatsApp-а, можете избрисати свој WhatsApp налог у било ком тренутку користећи нашу функцију „Избриши мој налог“ у апликацији. Сазнајте како можете да обришете свој налог. Да бисте сазнали више о томе шта се дешава када обришете свој WhatsApp налог, посетите одељак „Управљање вашим подацима“ у нашој Политици приватности WhatsApp Business апликације.

WhatsApp мора да прима или сакупља неке информације како би функционисао, пружао, побољшавао, разумео, прилагођавао, подржавао и пласирао на тржиште наше Услуге, укључујући и када инсталирате, приступате или користите наше Пословне Услуге.

Врсте информација које прикупљамо зависе од тога како користите наше пословне услуге. Потребне су нам одређене информације да бисмо вам пружили наше пословне услуге и без њих нећемо моћи да вам пружимо наше пословне услуге. Информације које прикупљамо укључују информације које ви наведете, аутоматски прикупљене информације и информације трећих страна.

Користимо информације које имамо (у зависности од ваших избора и важећег закона) да бисмо управљали, пружали, побољшавали, разумевали, прилагођавали, подржавали и пласирали наше пословне услуге.

Делите своје податке док користите и комуницирате путем наших Пословних услуга, а ми делимо ваше податке како бисмо лакше управљали, пружали, побољшавали, разумевали, прилагођавали, подржавали и пласирали на тржиште наше Пословне услуге.

Да бисте сазнали више о информацијама које прикупљамо и како их користимо и делимо, прочитајте Политику приватности апликације WhatsApp Business.

Наша Политика приватности апликације WhatsApp Business објашњава наше праксе обраде података, укључујући информације које обрађујемо да бисмо пружили наше пословне услуге.

Да бисте сазнали више о томе које информације прикупљамо и како их користимо и делимо, прочитајте Политику приватности апликације WhatsApp Business.

Any personal information submitted in the course of your inquiry will be processed in accordance with our Privacy Policy.