If your phone was lost or stolen, read this article.

If you think your account was stolen, read this article.

If your account was banned, read this article.

If you have any other questions or concerns, please visit our Help Center.

If your question does not relate to any of the above items, please contact us.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app "Request Account Info" feature on Android, iPhone, and KaiOS. When you use our in-app "Request Account Info" feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app Delete My Account feature. Learn how you can delete your account on Android, iPhone, and KaiOS. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the Managing Your Information section of our Privacy Policy.

WhatsApp must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Services. We require certain information to deliver our Services and without this we will not be able to provide our Services to you. The information we collect includes the information you provide, automatically collected information, and third-party information.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects, please click here.

We use information we have (subject to choices you make and applicable law) to operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click here.

You share your information as you use and communicate through our Services, and we share your information to help us operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how the information is shared, please click here.

Our Privacy Policy helps explain our data practices, including the information we process to provide our Services.

If you would like to read our Privacy Policy, please click here.

Si përdorues i WhatsApp, mund të qaseni dhe të shkarkoni informacionin tuaj duke përdorur veçorinë tonë brenda aplikacionit "Kërko Informacionet e llogarisë". Kur përdorni veçorinë tonë brenda aplikacionit "Kërko Informacionet e llogarisë“, informacioni juaj ofrohet në një skedar ZIP që përfshin skedarë HTML dhe JSON. Mësoni më shumë në Qendrën e ndihmës. Kini parasysh që raporti nuk i përfshin mesazhet tuaja. Nëse dëshironi të eksportoni historikun e bisedave tuaja, mund të mësoni se si ta bëni këtë në Qendrën tonë të ndihmës.

Si përdorues i WhatsApp, ju mund ta fshini llogarinë tuaj të WhatsApp në çdo kohë duke përdorur veçorinë tonë brenda aplikacionit "Fshij llogarinë time". Mësoni se si mund ta fshini llogarinë tuaj. Për të mësuar më shumë rreth asaj që ndodh kur fshini llogarinë tuaj të WhatsApp, vizitoni seksionin "Menaxhimi i informacionit tuaj" të Politikës sonë të privatësisë së Aplikacionit WhatsApp Business.

WhatsApp duhet të marrë ose të mbledhë disa informacione për të operuar, ofruar, përmirësuar, kuptuar, personalizuar, mbështetur dhe tregtuar Shërbimet tona, duke përfshirë edhe rastet kur instaloni, qaseni ose përdorni Shërbimet tona të biznesit.

Llojet e informacioneve që marrim dhe mbledhim varen nga mënyra se si i përdorni Produktet tona të biznesit. Ne kërkojmë informacione të caktuara për të ofruar Shërbimet tona të biznesit dhe pa këtë nuk do mund t'ju ofrojmë Shërbimet tona të biznesit. Informacionet që mbledhim përfshijnë informacionet që jepni, informacionet e mbledhura automatikisht dhe informacionet e palëve të treta.

Ne i përdorim informacionet që kemi (objekt i zgjedhjeve që bëni dhe i ligjit në fuqi) për të operuar, ofruar, përmirësuar, kuptuar, personalizuar dhe mbështetur dhe tregtuar Shërbimet tona të biznesit.

Ju ndani informacionin tuaj ndërkohë që përdorni dhe komunikoni përmes Shërbimeve tona të biznesit dhe ne e ndajmë informacionin tuaj për të na ndihmuar të operojmë, ofrojmë, përmirësojmë, kuptojmë, personalizojmë, mbështesim dhe tregtojmë Shërbimet tona të biznesit.

Për të mësuar më shumë rreth informacioneve që mbledhim dhe mënyrës se si i përdorim dhe i ndajmë ato, lexoni Politikën e privatësisë për Aplikacionin WhatsApp Business.

Politika jonë e privatësisë për Aplikacionin WhatsApp Business ndihmon në shpjegimin e praktikave të të dhënave, duke përfshirë informacionin që përpunojmë për të ofruar Shërbimet tona të biznesit.

Për të mësuar më shumë rreth informacioneve që mbledhim dhe mënyrës se si i përdorim dhe i ndajmë ato, lexoni Politikën e privatësisë për Aplikacionin WhatsApp Business.

Any personal information submitted in the course of your inquiry will be processed in accordance with our Privacy Policy.