Gli utenti di WhatsApp possono accedere alle proprie informazioni e scaricarle usando la funzione "Richiedi informazioni sull'account" disponibile nell'app su Android, iPhone, e KaiOS. Quando usi la funzione "Richiedi informazioni sull'account", ti forniamo le informazioni in un file ZIP che contiene file HTML e JSON.

Tieni presente che il rapporto non include i tuoi messaggi. Qualora desiderassi, invece, esportare la tua cronologia chat, puoi trovare maggiori informazioni su come eseguire questa operazione nel nostro Centro assistenza.

Gli utenti di WhatsApp possono eliminare il proprio account WhatsApp in qualsiasi momento utilizzando la funzione Elimina account disponibile nell'app. Scopri come eliminare l'account su Android, iPhone, e KaiOS. Per avere maggiori informazioni su cosa accade quando elimini il tuo account WhatsApp, visita la sezione Gestione delle informazioni dell'utente della nostra Informativa sulla privacy.

WhatsApp riceve o raccoglie informazioni per rendere disponibili, fornire, migliorare, capire, personalizzare, supportare e commercializzare i propri Servizi, incluse le informazioni su quando l'utente installa e utilizza i Servizi o vi accede.

Il tipo di informazioni che riceviamo e raccogliamo dipende da come l'utente usa i nostri Servizi. Per fornire i nostri Servizi, necessitiamo di determinate informazioni senza le quali non saremmo in grado di fornire i Servizi ai nostri utenti. I dati raccolti comprendono le informazioni fornite dall'utente, quelle raccolte automaticamente e le informazioni di terze parti.

Se vuoi saperne di più sulle informazioni raccolte da WhatsApp, clicca qui.

Utilizziamo le informazioni a nostra disposizione (soggette alle scelte dell'utente e alla legge applicabile) per rendere disponibili, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi.

Se vuoi saperne di più su come WhatsApp utilizza le tue informazioni, clicca qui.

Utilizzando e comunicando tramite i nostri Servizi, l'utente condivide le proprie informazioni, che a nostra volta condividiamo per rendere disponibili, fornire, migliorare, capire, personalizzare, supportare e commercializzare i nostri Servizi.

Se vuoi saperne di più su come vengono condivise le informazioni, clicca qui.

Se hai smarrito il telefono o ti è stato rubato, consulta questo articolo.

Se ritieni che si sia verificato un furto del tuo account, consulta questo articolo.

Se il tuo account è stato sospeso, consulta questo articolo.

Per ulteriori domande o dubbi, ti invitiamo a contattare il nostro Centro assistenza.

Se il tuo quesito non è relativo a nessuno degli elementi sopra, contattaci.

La nostra Informativa sulla privacy illustra le nostre prassi relative ai dati e indica le informazioni che trattiamo per fornire i nostri Servizi.

Per leggere la nostra Informativa sulla privacy, clicca qui.