This form is only meant for reports related to your WhatsApp Privacy Rights.

If your phone was lost or stolen, read this article.

If you think your account was stolen, read this article.

If your account was banned, read this article.

If you have any other questions or concerns, please visit our Help Center.

If your question does not relate to any of the above items, please contact us.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app Request Account Info feature on Android and iPhone. When you use our in-app “Request Account Info” feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app “Delete My Account” feature. Learn how you can delete your account on Android, and iPhone. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the “Managing and Retaining Your Information” section of our Privacy Policy.

As a WhatsApp user, if you would like to make changes to your account, you may read how to do so at the following help center articles for Android, iPhone, and Web and Desktop.

You can learn more about Privacy in the Privacy Policy and the US Regional Privacy Notice. If you still have any questions about your Privacy Rights or the Privacy Policy, please fill in your details below.

WhatsApp must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Services. We require certain information to deliver our Services and without this we will not be able to provide our Services to you. The information we collect includes the information you provide, automatically collected information, and third-party information.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects and from what sources, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

We use information we have (subject to choices you make and applicable law) to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

You disclose your information as you use and communicate through our Services, and we disclose your information to help us operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how the information is disclosed, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

Our Privacy Policy helps explain our data practices, including the information we process to provide our Services.

If you would like to read our Privacy Policy, please click here.

WhatsApp phải nhận hoặc thu thập một số thông tin để vận hành, cung cấp, cải thiện, nắm rõ, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả thời điểm bạn cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ kinh doanh.

Những loại thông tin chúng tôi nhận và thu thập sẽ tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Dịch vụ kinh doanh mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cần có một số thông tin để cung cấp Dịch vụ kinh doanh. Nếu không có những thông tin đó, chúng tôi sẽ không thể cung cấp Dịch vụ kinh doanh cho bạn. Thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm thông tin bạn cung cấp, thông tin được thu thập tự động và thông tin từ bên thứ ba.

Chúng tôi sử dụng thông tin mình có (tùy theo lựa chọn bạn đưa ra và luật hiện hành) để vận hành, cung cấp, cải thiện, nắm rõ, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ kinh doanh.

Bạn chia sẻ thông tin trong quá trình sử dụng và giao tiếp thông qua Dịch vụ kinh doanh của chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin đó để vận hành, cung cấp, cải thiện, nắm rõ, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ kinh doanh.

Để tìm hiểu thêm về thông tin chúng tôi thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin đó, hãy đọc Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng WhatsApp Business.

Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng WhatsApp Business giải thích cách xử lý dữ liệu của chúng tôi, bao gồm cả thông tin mà chúng tôi xử lý để cung cấp Dịch vụ kinh doanh.

Để tìm hiểu thêm về loại thông tin chúng tôi thu thập, cũng như cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ thông tin đó, hãy đọc Chính sách quyền riêng tư của ứng dụng WhatsApp Business.

Đối tượng sử dụng khiếu nại về quyền riêng tư là những người tiêu dùng không hài lòng hoặc có mối lo ngại liên quan đến cách WhatsApp xử lý thông tin cá nhân và/hoặc hỗ trợ họ thực hiện quyền riêng tư của mình. Một số ví dụ liên quan đến khiếu nại về quyền riêng tư bao gồm:
- Tôi không đồng ý với cách WhatsApp xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của tôi.
- Có sự cố kỹ thuật khiến tôi không thể xem thông tin cá nhân của mình.
- Tôi lo ngại về cách WhatsApp thu thập thông tin cá nhân của tôi.