This form is only meant for reports related to your WhatsApp Privacy Rights.

If your phone was lost or stolen, read this article.

If you think your account was stolen, read this article.

If your account was banned, read this article.

If you have any other questions or concerns, please visit our Help Center.

Если ваш вопрос не связан ни с чем из вышеперечисленного, свяжитесь с нами.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app Request Account Info feature on Android and iPhone. When you use our in-app “Request Account Info” feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app “Delete My Account” feature. Learn how you can delete your account on Android, and iPhone. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the “Managing and Retaining Your Information” section of our Privacy Policy.

As a WhatsApp user, if you would like to make changes to your account, you may read how to do so at the following help center articles for Android, iPhone, and Web and Desktop.

You can learn more about Privacy in the Privacy Policy and the US Regional Privacy Notice. If you still have any questions about your Privacy Rights or the Privacy Policy, please fill in your details below.

WhatsApp must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Services. We require certain information to deliver our Services and without this we will not be able to provide our Services to you. The information we collect includes the information you provide, automatically collected information, and third-party information.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects and from what sources, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

We use information we have (subject to choices you make and applicable law) to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

You disclose your information as you use and communicate through our Services, and we disclose your information to help us operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how the information is disclosed, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

В нашей Политике конфиденциальности описаны применяемые нами процедуры работы с данными, а также виды информации, обрабатываемой нами для предоставления наших Услуг.

Если вы хотите ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, нажмите здесь.

WhatsApp необходимо получать или собирать определенную информацию, чтобы обеспечивать функционирование наших услуг для бизнеса, предоставлять, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать наши услуги для бизнеса, в том числе при установке и использовании вами наших услуг для бизнеса, а также осуществлении доступа к ним.

Типы информации, которую мы получаем и собираем, зависят от того, как вы используете наши услуги для бизнеса. Чтобы предоставить наши услуги для бизнеса, нам необходима определенная информация. Без нее мы не сможем предоставить вам наши услуги для бизнеса. Информация, которую мы собираем, включает в себя информацию, которую предоставляете вы, автоматически собираемую информацию и информацию от третьих лиц.

Мы используем имеющуюся у нас информацию (с учетом ваших настроек и действующего законодательства), чтобы обеспечивать функционирование наших услуг для бизнеса, а также предоставлять, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать их.

Вы передаете свою информацию при использовании наших услуг для бизнеса и общении с их помощью, а мы передаем вашу информацию, чтобы обеспечивать функционирование наших услуг для бизнеса, предоставлять, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать их.

Узнать подробнее о том, какую информацию мы собираем, как ее используем и как передаем ее, можно в Политике конфиденциальности приложения WhatsApp Business.

В нашей Политике конфиденциальности приложения WhatsApp Business описаны применяемые нами методы обработки данных, а также типы информации, обрабатываемой нами для предоставления наших услуг для бизнеса.

Узнать подробнее о том, какую информацию мы собираем, как ее используем и как передаем ее, можно в Политике Конфиденциальности приложения WhatsApp Business.

Жалоба по поводу конфиденциальности — это недовольство или обеспокоенность в отношении того, как WhatsApp обрабатывает личную информацию и/или поддерживает потребителей в реализации их прав на конфиденциальность. Примеры жалоб по поводу конфиденциальности:
– Меня не устраивает, как компания WhatsApp обработала мой запрос о нарушении конфиденциальности.
– Я не могу просмотреть свою личную информацию из-за технической проблемы.
– У меня есть вопросы о том, как WhatsApp собирает мою личную информацию.