If your phone was lost or stolen, read this article.

If you think your account was stolen, read this article.

If your account was banned, read this article.

If you have any other questions or concerns, please visit our Help Center.

إذا لم يكن سؤالك مرتبطًا بأي من العناصر المذكورة أعلاه، فالرجاء اتصل بنا.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app Request Account Info feature on Android and iPhone. When you use our in-app “Request Account Info” feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app “Delete My Account” feature. Learn how you can delete your account on Android, and iPhone. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the “Managing and Retaining Your Information” section of our Privacy Policy.

As a WhatsApp user, if you would like to make changes to your account, you may read how to do so at the following help center articles for Android, iPhone, and Web and Desktop.

You can learn more about Privacy in the Privacy Policy and the US Regional Privacy Notice. If you still have any questions about your Privacy Rights or the Privacy Policy, please fill in your details below.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects and from what sources, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

If you would like to learn more about how the information is disclosed, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

تساعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا على توضيح ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات والتي تتضمن أيضًا المعلومات التي نعالجها لتقديم خدماتنا.

إذا كنت تريد قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فالرجاء النقر هنا.

تتلقى واتساب بعض المعلومات أو تقوم بجمعها لتقديم خدماتنا وتشغيلها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها وتسويقها، بما في ذلك عند قيامك بتثبيت خدماتنا للأعمال أو الوصول إليها أو استخدامها.

تعتمد أنواع المعلومات التي نتلقاها ونجمعها على طريقة استخدامك لخدماتنا للأعمال. ومن ثم، نطلب معلومات محددة لتقديم خدماتنا للأعمال، وبدونها لن نتمكن من تقديم خدماتنا للأعمال لك. وتشمل المعلومات التي نجمعها المعلومات التي تقدمها، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا، والمعلومات التي تخص أطرافًا خارجية.

نحن نستخدم المعلومات لدينا (وفقًا للخيارات التي تتخذها أنت وبحسب القانون المعمول به) لتقديم خدماتنا للأعمال وتشغيلها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها وتسويقها.

أنت تشارك معلوماتك أثناء استخدامك لخدماتنا للأعمال والتواصل من خلالها، ونحن نشارك معلوماتك لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا للأعمال وتوفيرها وتحسينها وفهم كيفية استخدامها وتخصيصها ودعمها وتسويقها.

لمعرفة المزيد حول المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها، يُرجى قراءة سياسة خصوصية تطبيق واتساب للأعمال.

تساعد سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق واتساب للأعمال على توضيح ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات، والتي تتضمن المعلومات التي نعالجها لتقديم خدماتنا للأعمال.

لمعرفة المزيد حول المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها، يُرجى قراءة سياسة خصوصية تطبيق واتساب للأعمال.

الشكوى المتعلقة بالخصوصية هي أي استياء أو مخاوف تتعلق بكيفية تعامل واتساب مع المعلومات الشخصية و/أو الطريقة التي يتَّبِعها في دعم المستهلكين لكي يستوفوا حقوق الخصوصية الخاصة بهم. تتضمن بعض الأمثلة على الشكاوى المتعلقة بالخصوصية ما يلي:
- لدي مشكلة في كيفية معالجة واتساب لاستفساري بشأن الخصوصية.
- توجد مشكلة فنية تمنعني من الاطّلاع على معلوماتي الشخصية.
- لدي مخاوف بشأن كيفية قيام واتساب بجمع معلوماتي الشخصية.