If your phone was lost or stolen, read this article.

If you think your account was stolen, read this article.

If your account was banned, read this article.

If you have any other questions or concerns, please visit our Help Center.

اگر آپ کا سوال مذکورہ بالا کسی بھی آئٹم سے متعلق نہیں ہے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app Request Account Info feature on Android and iPhone. When you use our in-app “Request Account Info” feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app “Delete My Account” feature. Learn how you can delete your account on Android, and iPhone. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the “Managing and Retaining Your Information” section of our Privacy Policy.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects and from what sources, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

If you would like to learn more about how the information is shared, please visit our Privacy Policy and/or the US Regional Privacy Notice.

ہماری پرائیویسی پالیسی ہمارے ڈیٹا کے ضابطہ عمل کی وضاحت کرنے میں مدد کرتی ہے بشمول وہ معلومات جو ہم اپنی سروسز فراہم کرنے کے لیے پراسیس کرتے ہیں۔

اگر آپ ہماری پرائیویسی پالیسی پڑھنا چاہتے ہیں تو براہ کرم یہاں کلک کریں۔

ہماری WhatsApp Business ایپ کی پرائیویسی پالیسی ہمارے ڈیٹا کے طریقہ کار کی وضاحت کرتی ہے، جس میں وہ معلومات بھی شامل ہیں جو ہم اپنی بزنس سروسز فراہم کرنے کے لیے پراسیس کرتے ہیں۔

اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں اور انہیں کیسے استعمال اور شیئر کرتے ہیں، براہ کرم WhatsApp Business ایپ کی پرائیویسی پالیسی پڑھیں۔

ہماری سروسز کو آپریٹ کرنے، فراہم کرنے، بہتر بنانے، سمجھنے، حسبِ ضرورت بنانے، سپورٹ کرنے، اور تشہیر کرنے کے لیے، بشمول جب آپ ہماری بزنس سروسز انسٹال کرتے ہیں، ان تک رسائی کرتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، WhatsApp کے لیے کچھ معلومات موصول کرنا یا اکٹھی کرنا ضروری ہے۔

ہم جو معلومات حاصل اور جمع کرتے ہیں، ان کی نوعیت اس بات پر منحصر ہوتی ہے کہ آپ ہماری بزنس سروسز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ ہمیں اپنی بزنس سروسز فراہم کرنے کے لیے مخصوص معلومات درکار ہوتی ہیں، اور ان کے بغیر ہم آپ کو اپنی بزنس سروسز فراہم نہیں کر سکیں گے۔ ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں، اس میں آپ کی فراہم کردہ معلومات، خودکار طریقے سے جمع کی گئی معلومات، اور تیسرے فریق کی معلومات شامل ہیں۔

ہم اپنے پاس موجود معلومات کا استعمال ہماری بزنس سروسز کو (آپ کے انتخابات اور قابل اطلاق قانون کے تحت) چلانے، فراہم کرنے، بہتر بنانے، سمجھنے، حسب ضرورت بنانے، سپورٹ کرنے اور ان کی مارکیٹنگ کرنے کے لیے کرتے ہیں۔

جب آپ ہماری بزنس سروسز استعمال کرتے ہیں تو آپ ہم سے اپنی معلومات شیئر کرتے ہیں اور ہم آپ کی معلومات کو اپنی بزنس سروسز دینے، انہیں بہتر بنانے، سمجھنے، حسب ضرورت بنانے، مدد کرنے اور ان کی مارکیٹنگ کرنے کے لیے شیئر کرتے ہیں۔

اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں اور انہیں کیسے استعمال اور شیئر کرتے ہیں، براہ کرم WhatsApp Business ایپ کی پرائیویسی پالیسی پڑھیں۔

رازداری کی شکایت سے مراد اس حوالے سے عدم اطمینان یا تشویش ہے کہ ‏WhatsApp کس طرح ذاتی معلومات کو ہینڈل کرتا ہے اور/یا صارفین کو ان کے رازداری کے حقوق کی تکمیل میں کس طرح مدد کرتا ہے۔ رازداری کی شکایات کی کچھ مثالیں درج ذیل ہیں:
- مجھے اس بارے میں ایک مسئلہ ہے کہ ‏WhatsApp نے میری رازداری سے متعلق انکوائری کیسے پراسس کی۔
- کوئی تکنیکی مسئلہ ہے جو مجھے اپنی ذاتی معلومات دیکھنے سے روک رہا ہے۔
- مجھے اس بارے میں تشویشات ہیں کہ ‏WhatsApp میری ذاتی معلومات کیسے اکٹھی کرتا ہے۔