Om du tappat bort din telefon eller om den stulits kan du läsa den här artikeln.

Om du tror att ditt konto stulits kan du läsa den här artikeln.

Om ditt kontot spärrats kan du läsa den här artikeln.

Om du har fler frågor kan du besöka vårt hjälpcenter.

If your question does not relate to any of the above items, please contact us.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app "Request Account Info" feature on Android, iPhone, and KaiOS. When you use our in-app "Request Account Info" feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files.

Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app Delete My Account feature. Learn how you can delete your account on Android, iPhone, and KaiOS. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the Managing Your Information section of our Privacy Policy.

WhatsApp must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Services. We require certain information to deliver our Services and without this we will not be able to provide our Services to you. The information we collect includes the information you provide, automatically collected information, and third-party information.

If you would like to learn more about the information WhatsApp collects, please click here.

We use information we have (subject to choices you make and applicable law) to operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how WhatsApp uses your information, please click here.

You share your information as you use and communicate through our Services, and we share your information to help us operate, provide, improve, understand, customise, support, and market our Services.

If you would like to learn more about how the information is shared, please click here.

Our Privacy Policy helps explain our data practices, including the information we process to provide our Services.

If you would like to read our Privacy Policy, please click here.

Som WhatsApp-användare har du åtkomst till och kan ladda ned din information med funktionen "Begär kontoinformation" i appen. När du använder funktionen "Begär kontoinformation" i appen får du informationen i en zip-fil som innehåller HTML- och JSON-filer. Ta reda på mer i Hjälpcenter. Observera att rapporten inte innehåller dina meddelanden. Om du istället vill exportera chatthistoriken kan du ta reda på hur man gör det i vårt hjälpcenter.

Som WhatsApp-användare kan du ta bort WhatsApp-kontot när som helst genom funktionen "Ta bort mitt konto". Ta reda på hur du tar bort kontot. Du kan läsa mer om vad som händer när du tar bort WhatsApp-kontot i avsnittet "Hantera din information" i integritetspolicyn för WhatsApp Business-appen.

WhatsApp måste ta emot eller samla in viss information för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra tjänster. Detta gäller även när du installerar, får åtkomst till eller använder våra företagstjänster.

De typer av information som vi tar emot och samlar in beror på hur du använder våra företagstjänster. Vi kräver viss information så att vi kan erbjuda våra företagstjänster. Utan detta kan vi inte erbjuda våra företagstjänster till dig. Informationen vi samlar in är bland annat information du anger, som samlas in automatiskt och information från tredje part.

Vi använder informationen som vi har (enligt valen du gör och gällande lagstiftning) för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra företagstjänster.

Du delar din information när du använder och kommunicerar i våra företagstjänster, och vi delar din information så att vi kan driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra företagstjänster.

Om du vill ta reda på mer om informationen vi samlar in, samt hur vi använder och delar informationen, kan du läsa integritetspolicyn för WhatsApp Business-appen.

Integritetspolicyn för WhatsApp Business-appen förklarar hur vi hanterar data, inklusive informationen som vi behandlar i syfte att erbjuda våra företagstjänster.

Om du vill ta reda på mer om vilken information vi samlar in, samt hur vi använder och delar informationen, kan du läsa integritetspolicyn för WhatsApp Business-appen.

Any personal information submitted in the course of your inquiry will be processed in accordance with our Privacy Policy.