Ves al contingut
  • Inici
    • Envia missatges de manera privadaMantén el contacteConnecta als grupsExpressa'tAmb protecció per defecteComparteix el teu dia a diaSegueix canals
  • Privadesa
  • Servei d'ajuda
  • Blog
  • Per a empreses
  • Baixa
Baixa
Condicions i Política de privadesa2025 © WhatsApp LLC
Pàgina principal de WhatsAppPàgina principal de WhatsApp
    • Envia missatges de manera privada

      Xifratge d'extrem a extrem i controls de privadesa.

    • Mantén el contacte

      Envia missatges i truca gratuïtament* a tot el món.

    • Connecta als grups

      Envia missatges de grup molt fàcilment.

    • Expressa't

      Digues-ho amb adhesius, veu, GIF i molt més.

    • Amb protecció per defecte

      Diferents nivells de protecció per protegir-te

    • Comparteix el teu dia a dia

      Comparteix fotos, vídeos i notes de veu al teu estat

    • Segueix canals

      Estigues al dia dels temes que més t'interessen

  • Privadesa
  • Centre d'ajuda
  • Blog
  • Per a empreses
  • Aplicacions
Inicia la sessióBaixa

Contact WhatsApp

Privacy Policy Questions

Si has perdut el telèfon o te l’han robat, consulta aquest article.
Si creus que t’han robat el compte, consulta aquest article.
Si t’han bloquejat el compte, consulta aquest article.
Si tens altres preguntes o dubtes, ves al nostre Centre d'ajuda.
Si tu pregunta no está relacionada con ninguno de los puntos anteriores, por favor, contáctanos.
Como usuario de WhatsApp, puedes acceder a tu información y descargarla mediante la función "Solicitar info. de la cuenta" que se encuentra en la aplicación en Android, iPhone y KaiOS. Cuando usas la función "Solicitar info. de la cuenta" en la aplicación, te proporcionamos tu información en un archivo ZIP que incluye archivos HTML y JSON.
Ten en cuenta que el informe no incluye tus mensajes. Si quieres exportar tu historial de chats, puedes obtener más información sobre cómo hacerlo en nuestro Centro de ayuda.
Como usuario de WhatsApp, puedes eliminar tu cuenta de WhatsApp en cualquier momento mediante la función Eliminar mi cuenta que se encuentra en la aplicación. Obtén información sobre cómo eliminar tu cuenta en Android, iPhone y KaiOS. Para obtener más información sobre qué sucede cuando eliminas tu cuenta de WhatsApp, visita la sección Administración de tu información de nuestra Política de privacidad.
WhatsApp debe recibir o recopilar cierta información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios, incluido cuando usas o instalas nuestros Servicios, o accedes a ellos.
El tipo de información que recibimos y recopilamos depende de la forma en la que usas nuestros Servicios. Requerimos información determinada para proporcionar nuestros Servicios y, si no la recopilamos, no podremos proveerlos. La información que recopilamos incluye la información que tú proporcionas, la información que se recopila automáticamente y la información de terceros.
Si quieres obtener más información sobre los datos que recopilamos, por favor, haz clic aquí.
Usamos la información que tenemos (sujeta a las elecciones que hagas y la normativa aplicable) para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros servicios.
Si quieres obtener más información sobre cómo WhatsApp usa tu información, por favor, haz clic aquí.
Tú compartes tu información mientras usas nuestros servicios y te comunicas por medio de ellos, y nosotros la compartimos para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros servicios.
Si quieres obtener más información sobre cómo compartimos la información, por favor, haz clic aquí.
En nuestra Política de privacidad, explicamos las prácticas que llevamos a cabo con los datos, incluida la información que tratamos para proporcionar nuestros servicios.
Si deseas leer nuestra Política de privacidad, por favor, haz clic aquí.
Com a usuari de WhatsApp, pots accedir a la teva informació i baixar-la amb la característica Sol·licita informació del compte de la nostra aplicació. En utilitzar aquesta característica, et proporcionem la teva informació en una carpeta ZIP que inclou fitxers HTML i JSON. Obtén més informació al Servei d'ajuda. Tingues en compte que l’informe no inclou els teus missatges. Si vols exportar el teu historial de xat, pots descobrir com fer-ho al nostre Servei d'ajuda.

Com a usuari de WhatsApp, pots suprimir el teu compte de WhatsApp quan vulguis amb la característica Suprimir el meu compte de la nostra aplicació. Descobreix com pots suprimir el teu compte. Per obtenir més informació sobre les conseqüències de suprimir el teu compte de WhatsApp, ves a la secció Administra la teva informació de la Política de privadesa de l'aplicació de WhatsApp Business.
WhatsApp ha de rebre o recopilar certa informació per operar, proporcionar, millorar, entendre, personalitzar i promocionar els nostres Serveis, així com oferir assistència relacionada, inclòs quan instal·les els nostres Serveis de Business, hi accedeixes o els fas servir.

Els tipus d'informació que rebem i recopilem depenen de l'ús que fas dels nostres serveis de Business. Requerim certa informació per poder oferir els nostres Serveis de Business. Si no disposem d'aquesta informació, no te'ls podrem oferir. La informació que recopilem inclou dades que facilites, detalls que es recopilen automàticament i informació de tercers.

Fem servir la informació a la nostra disposició (subjecta a les decisions que hagis pres i a la llei aplicable) per operar, proporcionar, millorar, entendre, personalitzar i promocionar els nostres Serveis de Business, així com oferir assistència relacionada.

Comparteixes la teva informació en fer servir els nostres Serveis de Business i comunicar-te a través d'aquests serveis. Compartim la teva informació per operar, proporcionar, millorar, entendre, personalitzar i promocionar els nostres Serveis de Business, així com oferir assistència relacionada.

Per obtenir més informació sobre la informació que recopilem, com la utilitzem i com la compartim, consulta la Política de privadesa de l'aplicació de WhatsApp Business.
La Política de privadesa de l'aplicació de WhatsApp Business descriu les nostres pràctiques relatives a les dades, inclosa la informació que tractem per proporcionar els nostres Serveis de Business.

Per obtenir més informació sobre la informació que recopilem, com la utilitzem i com la compartim, consulta la Política de privadesa de l'aplicació de WhatsApp Business.
Toda la información personal que se envíe en el curso de tu consulta se tratará de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Quan introdueixis els teus detalls i enviïs una sol·licitud, ens posarem en contacte amb tu per ajudar-te.

Baixa
Logotip principal de WhatsApp
Logotip principal de WhatsApp
Baixa
Què fem
CaracterístiquesBlogSeguretatPer a empreses
Qui som
InformacióOfertes de feinaCentre de marcaPrivadesa
Utilitzar WhatsApp
AndroidiPhoneMac/PCWhatsApp Web
Necessites ajuda?
ContacteCentre d'ajudaAplicacionsAvisos de seguretat
Baixa

2025 © WhatsApp LLC

Condicions i Política de privadesa
Mapa del lloc