في حالة فقدان هاتفك أو سرقته، الرجاء قراءة هذه المقالة.

إذا كنت تعتقد أن حسابك مسروق، الرجاء قراءة هذه المقالة.

إذا تعرض حسابك للحظر، الرجاء قراءة هذه المقالة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى، الرجاء زيارة مركز المساعدة.

إذا لم يكن سؤالك مرتبطًا بأي من العناصر المذكورة أعلاه، فالرجاء اتصل بنا.

بصفتك مستخدمًا لتطبيق واتساب، يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتنزيلها باستخدام خاصية "طلب معلومات الحساب" على أجهزة Android، وiPhone، وKaiOS. عندما تستخدم خاصية طلب معلومات الحساب الموجودة داخل تطبيقنا، سنقدم إليك معلوماتك في ملف بصيغة ZIP الذي يتضمن ملفات بصيغة HTML وملفات بصيغة JSON.

يُرجى ملاحظة أن التقرير لا يتضمن رسائلك، أما إذا كنت تريد نقل سجل دردشاتك، فيمكنك معرفة كيفية إجراء ذلك من خلال مركز المساعدة لدينا.

بصفتك مستخدمًا لواتساب، يمكنك حذف حسابك في واتساب في أي وقت باستخدام خاصية حذف حسابي الموجودة داخل التطبيق. تعرف على كيفية حذف حسابك على أجهزة: Android، وiPhone، وKaiOS. لمعرفة المزيد عما يحدث عندما تحذف حسابك في واتساب، الرجاء زيارة قسم إدارة معلوماتك في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يجب أن تتلقى واتساب بعض المعلومات أو تقوم بجمعها لتقديم خدماتنا، وتشغيلها، وتحسينها، وفهم كيفية استخدامها، وتخصيصها، ودعمها، وتسويقها، بما في ذلك عند قيامك بتثبيت خدماتنا، أو الوصول إليها، أو استخدامها.

وتعتمد أنواع المعلومات التي نتلقاها أو نجمعها على طريقة استخدامك لخدماتنا. ومن ثم، نطلب معلومات محددة لتقديم خدماتنا، وبدونها لن نتمكن من تقديم خدماتنا إليك. وتشمل المعلومات التي نجمعها المعلومات التي تقدمها، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا، والمعلومات التي تخص أطرافًا خارجية.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن المعلومات التي تجمعها واتساب، فالرجاء النقر هنا.

نحن نستخدم المعلومات المتوفرة لدينا (وفقًا للخيارات التي تتخذها أنت وبحسب القانون المعمول به) في تقديم خدماتنا، وتشغيلها، وتحسينها، وفهم كيفية استخدامها، وتخصيصها، ودعمها، وتسويقها.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن استخدامات واتساب لمعلوماتك، فالرجاء النقر هنا.

ستشارك معلوماتك في أثناء استخدامك لخدماتنا والتواصل من خلالها، ونحن نشارك معلوماتك لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا، وتوفيرها، وتحسينها، وفهم كيفية استخدامها، وتخصيصها، ودعمها، وتسويقها.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن كيفية مشاركة المعلومات، فالرجاء النقر هنا.

تساعد سياسة الخصوصية الخاصة بنا على توضيح ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات والتي تتضمن أيضًا المعلومات التي نعالجها لتقديم خدماتنا.

إذا كنت تريد قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فالرجاء النقر هنا.

As a WhatsApp user, you can access and download your information using our in-app "Request Account Info" feature. When you use our in-app "Request Account Info" feature, we provide your information in a ZIP file which includes HTML and JSON files. Learn more in the Help Center. Please note that the report doesn't include your messages. If you wish to export your chat history instead, you can learn how in our Help Center.

As a WhatsApp user you may delete your WhatsApp account at any time by using our in-app "Delete My Account" feature. Learn how you can delete your account. To learn more about what happens when you delete your WhatsApp account, please visit the "Managing Your Information" section of our WhatsApp Business App Privacy Policy.

WhatsApp must receive or collect some information to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Services, including when you install, access, or use our Business Services.

The types of information we receive and collect depend on how you use our Business Services. We require certain information to deliver our Business Services and without this we will not be able to provide our Business Services to you. The information we collect includes the information you provide, automatically collected information, and third-party information.

We use information we have (subject to choices you make and applicable law) to operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Business Services.

You share your information as you use and communicate through our Business Services, and we share your information to help us operate, provide, improve, understand, customize, support, and market our Business Services.

To learn more about the information we collect, and how we use and share it, please read the WhatsApp Business App Privacy Policy.

Our WhatsApp Business App Privacy Policy helps explain our data practices, including the information we process to provide our Business Services.

To learn more about what information we collect, and how we use and share it, please read the WhatsApp Business App Privacy Policy.

ستتم معالجة أي معلومات شخصية ترسلها خلال عملية الرد على الاستفسار وفق سياسة الخصوصية لدينا.