หากโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย โปรดอ่านบทความนี้

หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกขโมย โปรดอ่านบทความนี้

หากบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน โปรดอ่านบทความนี้

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลอื่นๆ โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของเรา

หากคำถามของคุณไม่เกี่ยวข้องกับรายการข้างต้น โปรดติดต่อเรา

ในฐานะผู้ใช้ WhatsApp คุณสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณได้โดยใช้ฟีเจอร์ "ขอข้อมูลบัญชี" ในแอปบน Android, iPhone และ KaiOS เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ "ขอข้อมูลบัญชี" ในแอป เราจะให้ข้อมูลของคุณในไฟล์ ZIP ซึ่งประกอบด้วยไฟล์ HTML และ JSON

โปรดทราบว่าข้อความของคุณไม่รวมอยู่ในรายงานนี้ หากคุณต้องการส่งออกประวัติการแชทแทน คุณสามารถเรียนรู้วิธีได้ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา

ในฐานะผู้ใช้ WhatsApp คุณสามารถลบบัญชี WhatsApp ได้ทุกเมื่อโดยใช้ฟีเจอร์ลบบัญชีของฉันในแอป เรียนรู้วิธีลบบัญชีของคุณบน Android, iPhone และ KaiOS หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี WhatsApp โปรดไปที่ส่วนการจัดการข้อมูลของคุณในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

WhatsApp ต้องได้รับหรือเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินงาน นำเสนอ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการของเรา รวมถึงเวลาที่คุณติดตั้ง เข้าถึง หรือใช้บริการของเรา

ประเภทของข้อมูลที่เราได้รับและรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา เราต้องใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการและหากไม่มีข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้ ข้อมูลที่เรารวบรวมประกอบด้วยข้อมูลที่คุณให้ ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ และข้อมูลของบุคคลที่สาม

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ WhatsApp รวบรวม โปรดคลิกที่นี่ที่นี่

เราใช้ข้อมูลที่เรามี (โดยเป็นไปตามที่คุณเลือกและกฎหมายที่บังคับใช้) เพื่อดำเนินงาน นำเสนอ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการของเรา

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ WhatsApp ใช้ข้อมูลของคุณ โปรดคลิกที่นี่

คุณแชร์ข้อมูลในขณะที่ใช้และติดต่อสื่อสารผ่านบริการของเรา และเราจะแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อช่วยให้เราดำเนินงาน นำเสนอ ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการของเรา

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแชร์ข้อมูล โปรดคลิกที่นี่

นโยบายความเป็นส่วนตัวช่วยอธิบายหลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เราประมวลผลเพื่อให้บริการของเรา

หากคุณต้องการอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดคลิกที่นี่

ในฐานะผู้ใช้ WhatsApp คุณสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณได้โดยใช้ฟีเจอร์ "ขอข้อมูลบัญชี" ในแอป เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ "ขอข้อมูลบัญชี" ในแอป เราจะให้ข้อมูลของคุณในไฟล์ ZIP ซึ่งประกอบด้วยไฟล์ HTML และ JSON เรียนรู้เพิ่มเติมได้ในศูนย์ช่วยเหลือ โปรดทราบว่าข้อความของคุณไม่รวมอยู่ในรายงานนี้ หากคุณต้องการส่งออกประวัติการแชทแทน คุณสามารถเรียนรู้วิธีได้ในศูนย์ช่วยเหลือ

ในฐานะผู้ใช้ WhatsApp คุณสามารถลบบัญชี WhatsApp ได้ทุกเมื่อโดยใช้ฟีเจอร์ "ลบบัญชีของฉัน" ในแอป เรียนรู้วิธีลบบัญชีของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี WhatsApp โปรดไปที่ส่วน "การจัดการข้อมูลของคุณ" ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป WhatsApp Business ของเรา

WhatsApp ต้องได้รับหรือเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินงาน จัดหา ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการของเรา รวมถึงเมื่อคุณติดตั้ง เข้าถึง หรือใช้บริการด้านธุรกิจของเรา

ประเภทของข้อมูลที่เราได้รับและเก็บขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการด้านธุรกิจของเรา เราต้องใช้ข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการด้านธุรกิจ และหากไม่มีข้อมูลนี้ เราจะไม่สามารถให้บริการด้านธุรกิจแก่คุณได้ ข้อมูลที่เราเก็บประกอบด้วยข้อมูลที่คุณให้ ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลของบุคคลที่สาม

เราใช้ข้อมูลที่เรามี (ตามที่คุณเลือกและภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้) เพื่อดำเนินงาน จัดเตรียม ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการด้านธุรกิจของเรา

คุณแชร์ข้อมูลของคุณในขณะที่คุณใช้และสื่อสารผ่านบริการด้านธุรกิจของเรา และเราจะแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อช่วยเราในการดำเนินงาน จัดหา ปรับปรุง ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการด้านธุรกิจของเรา

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ และวิธีที่เราใช้และแชร์ข้อมูล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป WhatsApp Business

นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป WhatsApp Business จะช่วยอธิบายหลักปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เราประมวลผลเพื่อให้บริการด้านธุรกิจ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ และวิธีที่เราใช้และแชร์ข้อมูล โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอป WhatsApp Business

ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่ส่งพร้อมกับการสอบถามจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา