Uber
"Wij willen beschikbaar zijn voor onze klanten, ongeacht waar zij zich bevinden, onderweg of thuis. Wij zijn zeer blij met deze samenwerking met WhatsApp. Op deze manier hebben bestuurders in steden over de hele wereld een snelle, handige en betrouwbare manier om contact op te nemen met een teamlid van ons en krijgen ze snel antwoord op hun vragen."
― Manik Gupta, VP, hoofd van producten
Wish
"De WhatsApp Business API is de ideale oplossing om snel en makkelijk rechtstreeks contact te leggen met klanten die op het punt staan om een belangrijke koopbeslissing te nemen. Onze Wish-klanten gebruiken WhatsApp om hun bestellingen te volgen en tot nu toe zijn we uitermate tevreden over de resultaten."
― Peter Szulczewski, algemeen directeur, Wish
B2W
"WhatsApp sluit goed aan bij onze visie om nader tot de klant te staan en past in ons initiatief voor meer betrokkenheid bij de after-sales. Dit is pas het begin en wij zijn zeer enthousiast."
― Jean Lessa, digitale directeur
iFood
"WhatsApp is het voornaamste communicatieplatform in Brazilië. En wij geloven dat het een essentiële rol zal spelen om iFood dichterbij onze klanten te brengen."
― Felipe Pereira, directeur marketing
Singapore Airlines
"Het is een waar genoegen voor Singapore Airlines om als eerste luchtvaartmaatschappij in de Azië-Pacific regio de nieuwe WhatsApp's Business API te introduceren. Dit initiatief zal onze klanten een nieuw communicatiekanaal bieden om contact met ons op te nemen en tijdige informatie van ons te ontvangen."
― George Wang, senior vice-president voor informatietechniek
Melia Hotels
"WhatsApp's Business API biedt ons een nieuwe snelle en eenvoudige manier om contact te onderhouden met onze klanten. Dit sluit goed aan op onze klantgerichte strategie. Ook stelt het ons in staat om nuttige informatie te verstrekken en onze klant een betere ervaring en service te bieden."
― José María Dalmau, vice-president voor internationale bedrijfsontwikkeling
KLM
"WhatsApp is het nieuwe servicekanaal van de KLM om met onze klanten te communiceren. KLM-klanten die instemmen met het gebruik ontvangen vluchtinformatie en reisdocumenten. Ook staat het grootste toegewijde sociale mediateam in de wereld 24 uur per dag klaar voor onze klanten."
― Martine van der Lee, directrice voor sociale media
Bank BRI
"Bank BRI is trots op het gebruik van SABRINA, onze virtuele persoonlijke assistente op WhatsApp. Wij zijn ervan overtuigd dat informeel en gemoedelijk bankieren onze klanten een hele nieuwe positieve ervaring zal bieden."
― Kaspar Situmorang, vice-president, digitaal
absa
"Wij hebben een grote passie voor innovatie en zijn zeer trots op onze samenwerking met WhatsApp om dit innovatieve platform te introduceren. Het zal de manier waarop onze klanten contact met ons onderhouden voor altijd veranderen"
― Arrie Rautenbach, hoofddirecteur voor detailhandel en zakelijk bankieren
Coppel
"Met WhatsApp innoveren wij onze communicatie met klanten door efficiënte service en aandacht te bieden. We zijn ervan overtuigd dat onze klanten zich meer verbonden voelen met ons merk door het contact met Coppel via deze app."
― Roberto Gil, hoofddirecteur transformatie
Sale Stock
"Het gebruik van WhatsApp heeft een zeer grote invloed gehad op ons bedrijf en onze klanten, en we benutten nog niets eens het volledige potentieel. De snelle levering van berichten, de betrokkenheid en de eenvoudige integratie loopt mijlen vooruit op andere kanalen."
― Wahyu Saputra, hoofd van producten, klantenservice
WorldRemit
"WorldRemit is erg blij als eerste Britse fintech-bedrijf de WhatsApp Business API ingevoerd te hebben. Miljoenen klanten van WorldRemit gebruiken WhatsApp elke dag om met familie en vrienden over de hele wereld te chatten en het verzenden en ontvangen van geld te regelen. Door onze klanten via WhatsApp onmiddellijke updates over hun transacties te geven, maken we het overmaken van geld nog gemakkelijker."
― Alice Newton-Rex, Chief Product Officer, WorldRemit