Uber
„Szeretnénk, ha ügyfeleink bárhonnan és bármikor, otthonról és út közben egyaránt elérnének minket. Örömünkre szolgál, hogy a WhatsAppal való együttműködésnek köszönhetően sofőreink világszerte gyors, közismert és megbízható módon kapcsolatba léphetnek csapatunkkal, és választ kaphatnak kérdéseikre.”
― Manik Gupta, termékfejlesztési alelnök
Wish
„A WhatsApp Business API nagyszerű és sallangoktól mentes megoldás az ügyfelekkel való kapcsolattartásra, amely a vásárlási folyamat legkritikusabb pontjain is kiválóan használható. A Wish vásárlói a WhatsApp segítségével követik nyomon rendeléseiket, eddig nagyszerű eredménnyel.”
― Peter Szulczewski, vezérigazgató
B2W
„A WhatsApp tökéletesen illik terveinkbe, hiszen lehetővé teszi, hogy közelebb kerüljünk ügyfeleinkhez, és digitális ügyfélszolgálati lehetőségeket kínál. Ez azonban csak a kezdet: kíváncsian várjuk, mit hoz a jövő.”
― Jean Lessa, digitális igazgató
iFood
„A WhatsApp a legnépszerűbb kommunikációs platform Brazíliában, ezért hiszünk benne, hogy számtalan új lehetőség nyílik vele az iFood számára, hogy még közelebb kerüljünk ügyfeleinkhez.”
― Felipe Pereira, marketingigazgató
Singapore Airlines
„A Singapore Airlines örömére szolgál, hogy mi vagyunk az első légitársaság az APAC régióban, amely már bevezetésekor használatba veheti a WhatsApp Business API-t. Ez a kezdeményezés új kommunikácós csatornát kínál, amelyen keresztül ügyfeleink kapcsolatba léphetnek velünk, és rövid idő alatt beszerezhetik a szükséges információkat.”
― George Wang, információs technológiai senior alelnök
Melia Hotels
„A WhatsApp Business API új és gyors módszert kínál az ügyfelekkel való kapcsolattartásra, ami kiválóan illik ügyfélközpontú vállalati stratégiánkba, hiszen lehetővé teszi, hogy hasznos információkat, és így még pozitívabb élményeket nyújtsunk ügyfeleinknek.”
― José María Dalmau, globális üzletmenet-fejlesztési alelnök
KLM
„A WhatsApp egy új csatorna, amelyen keresztül a KLM Royal Dutch Airlines kommunikálhat az ügyfelekkel. Ha kívánják, a KLM utasai járatinformációkat, dokumentumokat és éjjel-nappali támogatást kérhetnek rajta keresztül a világ legnagyobb dedikált közösségi csapatától.”
― Martine van der Lee, közösségi médiával foglalkozó igazgató
Bank BRI
„A Bank BRI büszke rá, hogy saját virtuális asszisztenst működtet a WhatsApp platformján: ez SABRINA. Hiszünk benne, hogy a beszélgetésre épülő banki szolgáltatásokkal új élményekkel gazdagíthatjuk ügyfeleinket.”
― Kaspar Situmorang, ügyvezető alelnök, digitális részleg
absa
„Az innováció rendkívül fontos számunkra, ezért hihetetlenül büszkék vagyunk rá, hogy a WhatsApp partnerei lehetünk ezzel az új platformmal, amely bizonyára jelentősen megváltoztatja majd az ügyfelekkel való kapcsolattartás módját.”
― Arrie Rautenbach, kiskereskedelmi és vállalati banki ügyekért felelős igazgató
Coppel
„A WhatsApp segítségével innovatív, hatékony és figyelmes ügyfélszolgálatot tudunk biztosítani. Hiszünk benne, hogy ügyfeleink így közelebb érezhetik magukat a Coppel márkához.”
― Roberto Gil, átalakulásért felelős igazgató
Sale Stock
„A WhatsApp használatának megkezdése komoly hatással volt vállalkozásunkra és ügyfeleinkre, pedig még nem is aknáztunk ki tökéletesen minden lehetőséget. A szolgáltatásnyújtás sebessége, az elkötelezettség és az integráció egyszerűsége össze sem hasonlítható más csatornákkal.”
― Wahyu Saputra, termékekért felelős igazgató
WorldRemit
„A WorldRemit örömére szolgál, hogy mi lehetünk az első egyesült királyságbeli fintech vállalat, amely integrálja a WhatsApp Business API-t. A WorldRemit több millió ügyfele napi szinten beszélget szeretteivel, és vitatja meg a pénzküldési és -fogadási lehetőségeket a WhatsAppon. Mostantól a WhatsAppon keresztül azonnali értesítéseket küldhetünk ügyfeleinknek tranzakcióikról, így még egyszerűbbé tehetjük a pénzküldést.”
― Alice Newton-Rex, termékfejlesztési igazgató, WorldRemit