કસ્ટમર સ્ટોરી

"Booking.com ખાતે અમારા ગ્રાહકો સાથે તેમની પસંદગીની ચેનલ દ્વારા સ્વાભાવિકરૂપે વાતચીત કરવી અમારા માટે ખૂબ મહત્ત્વપૂર્ણ છે. આથી અમે અમારા ગ્રાહકો સાથે WhatsApp દ્વારા બુકિંગની ખાતરી અને અન્ય હાથવગા અપડેટ કેવી રીતે શેર કરવા તે વિશે વધુ તપાસ કરી રહ્યાં છીએ."

"અમારા ગ્રાહકો સુધી ઝડપથી અને અસરકારક રીતે પહોંચવામાં બિઝનેસ માટેનું WhatsApp ખૂબ જ ઉપયોગી છે. ટેક્નોલોજી કેવી રીતે ગ્રાહક કેન્દ્રિત અનુભવો સર્જે છે તેનું તે એક ઉત્તમ ઉદાહરણ છે."

"અમે અમારા ગ્રાહક માટે ઉપસ્થિત રહેવા માંગીએ છીએ, પછી ભલે ને તેઓ ગમે ત્યાં હોય, મુસાફરી કરતા હોય કે ન કરતા હોય. દુનિયાના શહેરોના ડ્રાઇવરોને અમારી ટીમના કોઈ સભ્યને સંપર્ક કરવા અને પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે એક ઝડપી, પરિચિત અને વિશ્વસનીય માર્ગ ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે અમે WhatsApp સાથે ભાગીદારી કરીને ખૂબ રોમાંચિત છીએ."

"WhatsApp Business API ખરીદીના અનુભવની સૌથી અગત્યની પળોમાં શોરબકોરથી દૂર ગ્રાહક સાથે જોડાવાનો ઉત્તમ ઉપાય છે. Wish ખરીદદારો WhatsAppનો ઉપયોગ કરીને પોતાના ઓર્ડરનો ટ્રેક રાખે છે અને અત્યાર સુધીનાં પરિણામો ઉત્કૃષ્ટ રહ્યા છે."

"WhatsApp અમારા ગ્રાહકોની નજીક રહેવાના વિઝન અને અમારી ડિજિટલ વેચાણ પછીની સહભાગિતા પહેલ સાથે એકરૂપ છે. આ તો ફક્ત શરૂઆત છે અને અમે ખૂબ જ ઉત્સાહિત છીએ."

"બ્રાઝિલમાં WhatsApp વાતચીત માટેનું મુખ્ય માધ્યમ છે અને અમે માનીએ છીએ કે તે iFoodને અમારા ગ્રાહકોની નજીક લાવવાની અસંખ્ય તકોમાં મૂળભૂત રહેશે."

"Singapore Airlinesને એ વાતની ખુશી છે કે તે APAC પ્રાંતમાં WhatsApp Business API સાથે લોન્ચ ભાગીદારીનું ગૌરવ હાંસલ કરનાર સૌપ્રથમ એરલાઇન છે. આ પહેલથી અમારા ગ્રાહકોને અમારી સાથે જોડવામાં અને અમારી પાસેથી સમયસર માહિતી મેળવવા માટે વાતચીતનું નવું માધ્યમ બની રહેશે."

"અમારા ગ્રાહકો સાથે જોડાવા માટે WhatsAppની બિઝનેસ API નવો ઝડપી અને સરળ માર્ગ ખોલે છે. તે અમારા ગ્રાહક કેન્દ્રિત વ્યૂહરચના સાથે એકરૂપ છે, જે અમને અમારા ગ્રાહકોને ઉપયોગી માહિતી અને વધુ સારો અનુભવ તેમજ સેવા પૂરી પાડવામાં મદદ કરે છે."

"WhatsApp અમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા માટે KLM રોયલ ડચ એરલાઇન્સ માટે નવી સર્વિસ ચેનલ છે. તેને અપનાવતા KLM ગ્રાહકો ફ્લાઇટની માહિતી અને ડોક્યુમેન્ટ મેળવે છે અને વિશ્વની સૌથી મોટી સમર્પિત સોશિયલ મીડિયા ટીમ તરફથી 24/7 સહાય મેળવે છે."

BRI WhatsApp પર અમારા વર્ચ્યુઅલ અંગત મદદનીશ, SABRINA ચલાવીને ગૌરવ અનુભવે છે. અમને વિશ્વાસ છે કે વાતચીત આધારિત બેન્કિંગ અમારા ગ્રાહકોને તેમના દિવસ દરમિયાન એકદમ નવો ઉમદા અનુભવ પૂરો પાડશે."

અમે અભિનવતા અંગે ઉત્સાહી છીએ અને WhatsApp સાથે ભાગીદારી કરીને આ નવું પ્લેટફોર્મ રજૂ કરતા અમને ઘણો ગર્વ અનુભવાય છે, જે અમારા ગ્રાહકોની અમારી સાથે જોડાવાની રીતમાં પરિવર્તન લાવશે."

"અમે WhatsApp દ્વારા અમારા ગ્રાહકો સાથે કાર્યક્ષમ સેવા અને ધ્યાન આપે એવી વાતચીત કરવાની નવીન રીતો શોધી રહ્યા છીએ. અમને ખાતરી છે કે ત્યાં Coppelની હાજરીથી અમારા ગ્રાહકો અમારી બ્રાન્ડની નજીક હોવાનું અનુભવશે."

"WhatsApp પર આવ્યા બાદ અમારા બિઝનેસ અને ગ્રાહકો પર મોટી અસર પડી છે અને હજી અન્ય ઘણી સંભાવનાઓ જાણવાની બાકી છે. ડિલીવરી દર, સહભાગિતા અને એકીકરણની સરળતાની અન્ય કોઈ ચેનલ સાથે તુલના શક્ય નથી."

"WorldRemit WhatsAppની બિઝનેસ API સાથે સંગઠિત થનાર પ્રથમ UK ફિનટેક બનીને અત્યંત ઉત્સાહિત અનુભવે છે. WorldRemitના લાખો ગ્રાહકો WhatsAppનો ઉપયોગ કરીને દરરોજ દુનિયાભરમાં સ્નેહીજનો સાથે ચેટ કરે છે અને પૈસાની આપ-લેની ચર્ચા કરે છે. અમારા ગ્રાહકોને WhatsApp દ્વારા તેમની લેવડ-દેવડની ત્વરિત અપડેટ આપીને અમે પૈસાની આપ-લે વધુ સરળ બનાવી રહ્યા છીએ."