WhatsApp Business je bezplatná aplikácia, ktorá bola vyvinutá predovšetkým pre vlastníkov malých firiem. Umožňuje jednoducho nadviazať kontakt so zákazníkmi, propagovať produkty a služby a odpovedať na otázky zákazníkov počas celého procesu nakupovania. Vytvorte si katalóg, v ktorom predstavíte svoje produkty a služby, a využite špeciálne nástroje na automatické odosielanie a zoradenie správ a rýchle reakcie na ne.

Aplikáciu WhatsApp môžu využívať aj stredné či veľké firmy na poskytovanie zákazníckej podpory a doručovanie dôležitých oznámení zákazníkom. Prečítajte si viac informácií o rozhraní WhatsApp Business API.