A WhatsApp Business ingyenesen letölthető, és kisvállalkozások számára készült. Az alkalmazás segítségével könnyen felveheted a kapcsolatot ügyfeleiddel, kiemelheted termékeidet és szolgáltatásaidat, valamint megválaszolhatod a vásárlók kérdéseit. Létrehozhatsz egy katalógust, amelyben bemutathatod termékeidet és szolgáltatásaidat, valamint speciális eszközökkel automatizálhatod és rendezheted az üzeneteket, illetve adhatsz rájuk gyors válaszokat.
A WhatsApp emellett segít a közép- és nagyvállalkozásoknak támogatást nyújtani az ügyfeleknek, és eljuttatni nekik a fontos értesítéseket. További információk a WhatsApp Business API-ról.
Hozz létre saját üzleti profilt, amelyben tájékoztatod ügyfeleidet a fontos információkról, például megadod címedet, vállalkozásod leírását, e-mail-címedet és weboldaladat.
A gyors válaszok segítségével elteheted, és szükség esetén újra felhasználhatod a gyakran kiküldött üzeneteket, így pillanatok alatt megválaszolhatod a rendszeresen felmerülő kérdéseket.
Kontaktjaidat és csevegéseidet címkék segítségével rendszerezheted, így bármikor könnyen megtalálod őket.
Állíts be távollétüzenetet azokra az időszakokra, amikor nem tudsz reagálni a megkeresésekre, és tájékoztasd az ügyfeleket, hogy mikor számíthatnak a válaszra. Üdvözlő üzenetet is létrehozhatsz, amellyel bemutathatod vállalkozásodat az ügyfeleknek.