சிறு வணிகங்களின் உரிமையாளர்களை மனதில் வைத்தே WhatsApp Business செயலி கட்டமைக்கப்பட்டது, இதை இலவசமாகத் தரவிறக்கிக் கொள்ளலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களைத் தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொள்வதையும், உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் சிறப்பம்சங்களை விளக்குவதையும், ஷாப்பிங் செய்யும் காலங்களில் அவர்களுக்கு எழும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதையும் இந்தச் செயலி எளிதாக்குகிறது. உங்கள் தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் காட்சிப்படுத்துவதற்கு ஒரு கேட்டலாக்கை உருவாக்கலாம், செய்திகளைத் தானியங்குமயமாக்க, வரிசைப்படுத்த, அதற்கு விரைவாகப் பதிலளிக்க சிறப்புக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம்.
சிறு மற்றும் நடுத்தர பிசினஸ்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஆதரவை வழங்குவதிலும், அவர்களுக்கு முக்கிய அறிவிப்புகளை அனுப்புவதிலும் WhatsAppஆல் உதவ முடியும். WhatsApp Business API குறித்து மேலும் அறிக.
உங்கள் முகவரி, பிசினஸ் பற்றிய விளக்கம், மின்னஞ்சல் முகவரி, இணையதளம் போன்று உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவிகரமாயுள்ள தகவல்களைக் கொண்டு ஒரு பிசினஸ் விவரத்தை உருவாக்குங்கள்.
பொதுவான கேள்விகளுக்கு நீங்கள் எளிதாகவும் விரைவாகவும் பதிலளிக்கும் வகையில் நீங்கள் அடிக்கடி அனுப்பக்கூடிய செய்திகளைச் சேமித்து அவற்றை மீண்டும் பயன்படுத்துவதற்கு ‘உடனடி பதில்கள்’ அம்சம் உதவுகிறது.
உங்கள் தொடர்புகள் அல்லது அரட்டைகளை எளிதில் கண்டறியும் வகையில் முகப்புப்பெயர்கள் கொண்டு ஒழுங்கமைத்திடுங்கள்.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பதிலளிக்க முடியாதபோது, ‘பணியில் இல்லை’ எனும் செய்தியை அவர்களுக்கு அனுப்புமாறு அமைத்திடுங்கள். இதனால் எப்போது பதிலளிப்பீர்கள் என்பதை அவர்கள் அறிந்திடுவர். உங்கள் பிசினஸை வாடிக்கையாளர்களுக்கு அறிமுகப்படுத்தும் விதமாக ஒரு வாழ்த்துச் செய்தியையும் நீங்கள் உருவாக்கலாம்.