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Business automated messages

WhatsApp Business ऐप

WhatsApp Business ऐप फ़्री में डाउनलोड किया जा सकता है और इसे उन लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया है जो छोटे बिज़नेस चलाते हैं. इस ऐप का इस्तेमाल करके बिज़नेसेज़ अपने कस्टमर्स के संपर्क में रह सकते हैं, अपने प्रोडक्ट्स व सर्विसेज़ के बारे में ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी शेयर कर सकते हैं और शॉपिंग कर रहे कस्टमर्स के सवालों के जवाब भी दे सकते हैं. अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज़ को डिस्प्ले करने के लिए कैटेलॉग बना सकते हैं. मैसेजेस को ऑटोमेट करने, क्रम से लगाने और उनका झटपट जवाब देने के लिए खास टूल्स का इस्तेमाल कर सकते हैं.

मीडियम और बड़े बिज़नेसेज़ को कस्टमर सपोर्ट देने और कस्टमर्स को ज़रूरी नोटिफ़िकेशन भेजने में भी WhatsApp मदद कर सकता है. WhatsApp Business API के बारे में ज़्यादा जानें.

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अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाएँ और उसमें सभी ज़रूरी जानकारी शामिल करें जैसे कि आपका पता, बिज़नेस डीटेल्स, ईमेल एड्रेस और वेबसाइट का लिंक.

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क्विक रिप्लाई

'क्विक रिप्लाई' फ़ीचर से आप अक्सर भेजे गए मैसेजेस को सेव कर सकते हैं और उन्हें दोबारा इस्तेमाल भी कर सकते हैं ताकि आप एक जैसे सवालों के जवाब तुरंत दे सकें.

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'लेबल' फ़ीचर का इस्तेमाल करके अपने कॉन्टैक्ट्स और चैट्स को ऑर्गनाइज़ करें ताकि आप उन्हें आसानी से ढूँढ सकें.

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अगर आप अपने कस्टमर्स के मैसेजेस के जवाब नहीं दे पा रहे हैं, तो 'अवे मैसेज' सेट करें, ताकि आपके कस्टमर्स को पता रहे कि आप उनसे कब संपर्क करेंगे. आप अपने कस्टमर्स को अपने बिज़नेस के बारे में बताने के लिए 'ग्रीटिंग मैसेज' भी तैयार कर सकते हैं.

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