„WhatsApp Business“ sukurta galvojant apie mažų įmonių savininkus. Programą galima atsisiųsti nemokamai. Naudojantis šia programa lengva su klientais užmegzti asmeninį ryšį, atkreipti jų dėmesį į produktus bei paslaugas ir atsakyti į klausimus klientams apsiperkant. Sukurkite katalogą produktams bei paslaugoms pristatyti ir naudokite specialius įrankius pranešimams automatizuoti ir rūšiuoti bei į juos greitai atsakyti.
Be to, „WhatsApp“ gali padėti vidutinio dydžio ir didelėms įmonėms teikti pagalbą klientams bei jiems siųsti svarbius pranešimus. Sužinokite daugiau apie „WhatsApp Business API“.
Sukurkite įmonės profilį, kuriame būtų pateikta klientams naudinga informacija, pavyzdžiui, adresas, įmonės aprašymas, el. pašto adresas ir nuoroda į svetainę.
Naudodami sparčiuosius atsakymus, dažnai siunčiamas žinutes galėsite išsaugoti ir naudoti pakartotinai, todėl į dažniausius klausimus lengvai atsakysite akimirksniu.
Naudodami žymas tvarkykite kontaktus arba pokalbius – tada juos galėsite lengvai rasti.
Nustatykite žinutę ne darbo metu tiems atvejams, kai negalite atsakyti, kad klientai žinotų, kada tikėtis atsakymo. Be to, galite sukurti pasisveikinimo žinutę, kad klientams pristatytumėte savo įmonę.