واتساب للأعمال هو تطبيق مجاني مخصَّص لدعم أصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة. يُسهّل التطبيق تواصلك مع الزبائن، وتسليط الضوء على منتجاتك وخدماتك، والرد على أسئلتهم أثناء تسوقهم. أنشئ كتالوج لعرض منتجاتك وخدماتك، واستخدم الأدوات التي خصصناها لإعداد رسائل آليّة وفرز رسائل الزبائن للردّ عليها بسرعة.
يساعد تطبيق واتساب للأعمال الأنشطة التجارية المتوسطة والكبيرة الحجم على توفير الدعم للزبائن وإرسال إشعارات مهمّة لهم. تعرّف على مزيد من المعلومات حول واجهة API الخاصة بواتساب للأعمال.
أنشئ ملف نشاطك التجاري الذي يحتوي على معلومات مفيدة لزبائنك، مثل وصف النشاط التجاري وعنوانه وعنوان البريد الإلكتروني وموقعه الإلكتروني.
تتيح لك خاصية "الردود السريعة" إمكانية حفظ الرسائل التي ترسلها بشكل متكرر وإعادة استخدامها للرد على الأسئلة المتكرر طرحها في أسرع وقت.
نظّم جهات اتصالك ودردشاتك باستخدام "التصنيفات" حتى تتمكن من العثور عليها لاحقًا بسهولة.
في حال لم تكن متاحًا للرد على زبائنك، اضبط رسالة "خارج أوقات العمل" لتخبرهم متى ستتمكَّن من الرد عليهم، كما يمكنك أيضًا إنشاء "رسالة ترحيب" لتعريف زبائنك بنوع نشاطك التجاري.
