WhatsApp Business to bezpłatna do pobrania aplikacja, którą opracowano z myślą o właścicielach małych firm. Ułatwia ona bezpośredni kontakt z klientami, promowanie produktów i usług oraz udzielanie odpowiedzi na pytania klientów podczas zakupów. Umożliwia również utworzenie katalogu, w którym zaprezentujesz swoje produkty i usługi, i wykorzystanie specjalnych narzędzi zapewniających automatyzację, sortowanie i szybkie odpowiadanie na wiadomości.
WhatsApp pomaga również średnim i dużym firmom w obsłudze klientów i przekazywaniu im ważnych powiadomień. Dowiedz się więcej na temat WhatsApp Business API.
Utwórz profil firmy zawierający informacje przydatne dla Twoich klientów, takie jak adres, opis firmy, e-mail i witryna internetowa.
Funkcja Szybkie odpowiedzi umożliwia zapisywanie często wysyłanych wiadomości i wykorzystanie ich ponownie, dzięki czemu można szybko i łatwo udzielać odpowiedzi na częste pytania.
Dzięki etykietom z łatwością zorganizujesz i odnajdziesz swoje kontakty i czaty.
Skonfiguruj wiadomość poza godzinami pracy, gdy nie możesz udzielać odpowiedzi – dzięki temu Twoi klienci będą wiedzieć, kiedy im odpowiesz. Możesz również utworzyć wiadomość powitalną, aby przedstawić swoją firmę klientom.