WhatsApp Business je bezplatná aplikácia, ktorá bola vyvinutá predovšetkým pre vlastníkov malých firiem. Umožňuje jednoducho nadviazať kontakt so zákazníkmi, propagovať produkty a služby a odpovedať na otázky zákazníkov počas celého procesu nakupovania. Vytvorte si katalóg, v ktorom predstavíte svoje produkty a služby, a využite špeciálne nástroje na automatické odosielanie a zoradenie správ a rýchle odpovedanie na ne.
WhatsApp môže tiež pomôcť stredným a veľkým firmám s poskytovaním zákazníckej podpory a odosielaním dôležitých oznámení zákazníkom. Viac informácií o WhatsApp Business API.
Vytvorte si profil spoločnosti s užitočnými informáciami pre zákazníkov, ako je vaša adresa, popis spoločnosti, e-mailová adresa a webstránka.
VIAC SPRÁV, MENEJ PRÁCE
Rýchle odpovede
Rýchle odpovede umožňujú ukladať a opätovne používať správy, ktoré často odosielate. Na bežné otázky tak dokážete odpovedať rýchlo a jednoducho.
MAJTE PREHĽAD
Štítky
Priraďte si ku kontaktom a chatom štítky, budete ich tak môcť jednoduchšie nájsť.
ODPOVEDAJTE OKAMŽITE
Automatické správy
Posielajte správy v neprítomnosti, keď práve nemôžete odpovedať. Vaši zákazníci tak budú vedieť, kedy môžu odpoveď očakávať. Môžete tiež vytvoriť pozdrav, v ktorom zákazníkom predstavíte svoju firmu.
Android
iPhone
