WhatsApp Business ফ্রিতে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং মূলত ছোট ব্যবসার মালিকদের কথা মাথায় রেখে এটা বানানো হয়েছে। অ্যাপের সাহায্যে আপনি সহজেই আপনার কাস্টোমারদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন, আপনার প্রোডাক্ট ও সার্ভিসের বিষয়ে জানাতে পারবেন এবং কাস্টোমারদের কেনাকাটার সময়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে তার উত্তর দিতে পারবেন। আপনার প্রোডাক্ট ও সার্ভিসের সম্বন্ধে জানাতে একটি ক্যাটালগ তৈরি করুন এবং বিশেষ টুল ব্যবহার করুন মেসেজেগুলি অটোমেটিক বেছে নিয়ে দ্রুত উত্তর দিতে।
WhatsApp মাঝারি ও বড় মাপের বিজনেসগুলিকেও কাস্টোমার সাপোর্ট দিতে পারে এবং তাদের কাস্টোমারদেরকে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে সাহায্য করতে পারে। WhatsApp Business API এর বিষয়ে আরও জানুন
আপনার ব্যবসার ঠিকানা, ব্যবসার বর্ণনা, ইমেল অ্যাড্রেস ও ওয়েবসাইটের মতন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দিয়ে কাস্টোমারদের জন্য আপনার একটি বিজনেস প্রোফাইল তৈরি করুন।
মেসেজিং সার্ভিসের লাভ ওঠান
দ্রুত উত্তর
আপনি যাতে খুব কম সময়ের ভিতরে কাস্টোমারদের প্রায়শই জানতে চাওয়া প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন তার জন্য দ্রুত উত্তর ফিচার ব্যবহার করে আপনার উত্তরের মেসেজগুলি সেভ করে রাখুন।
আপনি সাথে সাথে উত্তর জানাতে না পারলে "এখন উত্তর দিতে পারছি না" রিপ্লাই হিসেবে সেট করে রাখুন। আপনার বিজনেসের কথা কাস্টোমারদের জানাতে আপনি গ্রিটিং মেসেজও তৈরি করতে পারবেন।
Android
iPhone
