Aplicația WhatsApp Business poate fi descărcată gratuit și a fost concepută pentru micile întreprinderi. Aceasta facilitează conectarea individuală cu clienții, evidențierea produselor și serviciilor și oferă posibilitatea de a răspunde întrebărilor clienților pe parcursul întregii experiențe de cumpărare. Creați un catalog pentru a vă prezenta produsele și serviciile și folosiți instrumentele speciale pentru a automatiza, a sorta și a răspunde rapid la mesaje.
De asemenea, WhatsApp poate ajuta întreprinderile mijlocii și mari să asigure asistență pentru clienți și să trimită notificări importante acestora. Aflați mai multe despre API-ul WhatsApp Business.
Creați un profil al întreprinderii cu informații utile pentru clienți, cum ar fi adresa, descrierea activităților, adresa de e-mail și site-ul web.
Răspunsurile rapide vă ajută să salvați și să refolosiți mesajele pe care le trimiteți frecvent, putând astfel să răspundeți rapid la întrebările uzuale.
Organizați-vă contactele sau conversațiile cu ajutorul etichetelor, pentru a le putea găsi din nou cu ușurință.
Setați un mesaj de absență atunci când nu puteți răspunde, iar clienții vor ști când vor primi un răspuns. Puteți crea și un mesaj de întâmpinare pentru a vă prezenta întreprinderea în fața clienților.