WhatsApp Business loodi väikeettevõtete omanikele ja selle saab alla laadida tasuta. Rakendus võimaldab hõlpsasti klientidega ühendust hoida, tooteid ja teenuseid esile tõsta ning terve ostuprotsessi vältel klientide küsimustele vastata. Loo kataloog toodete ja teenuste esitlemiseks ning kasuta spetsiaalseid tööriistu sõnumite automatiseerimiseks, sortimiseks ja neile kiiresti vastamiseks.

Samuti aitab WhatsApp keskmise suurusega ja suurettevõtetel pakkuda kliendituge ja edastada klientidele tähtsaid teateid. Vaata lisateavet rakenduse WhatsApp Business API kohta.