O WhatsApp Business é uma aplicação gratuita, criada a pensar nas necessidades das pequenas empresas. A aplicação permite-lhe interagir facilmente com os seus clientes, destacar os seus produtos e serviços e responder a perguntas durante a experiência de compra. Crie um catálogo para exibir os seus produtos e serviços e utilize ferramentas especiais para automatizar, ordenar e responder rapidamente às mensagens.
O WhatsApp pode ainda ajudar as pequenas e médias empresas a prestar suporte ao cliente e enviar notificações importantes aos clientes. Saiba mais sobre a API do WhatsApp Business.
Crie um perfil empresarial com informações úteis para os seus clientes, tais como o endereço, a descrição, o endereço de e-mail e o site da empresa.
Os modelos de resposta permitem guardar e reutilizar mensagens enviadas com frequência para responder rapidamente a perguntas comuns.
Organize os contactos e as conversas com etiquetas para os encontrar facilmente.
Crie uma mensagem de ausência quando não está disponível para que os seus clientes saibam quando irão receber uma resposta. Pode ainda criar uma saudação para apresentar a sua empresa a novos clientes.