WhatsApp Business, que es pot baixar gratuïtament, es va crear tenint en compte les petites empreses. Amb l'aplicació, pots destacar productes i serveis, comunicar-te personalment amb els clients de manera fàcil i respondre les seves preguntes durant la seva experiència de compra. Crea un catàleg per mostrar els teus productes i serveis, i utilitza eines especials per automatitzar, ordenar i respondre missatges ràpidament.
WhatsApp també pot ajudar les mitjanes i grans empreses a oferir suport tècnic i enviar notificacions importants als clients. Més informació sobre l'API de WhatsApp Business.
Crea un perfil empresarial amb informació útil per als teus clients, com ara l'adreça postal, la descripció, l'adreça electrònica i el lloc web de l'empresa.
Les respostes ràpides et permeten desar i reutilitzar els missatges que enviïs freqüentment, i així poder respondre qüestions que sorgeixen sovint sense perdre temps.
Organitza els teus contactes o xats amb etiquetes per trobar-los més fàcilment.
Configura un missatge d'absència quan no puguis respondre, així els teus clients sabran quan tindran una resposta. També pots crear missatges de salutació per presentar la teva empresa als clients.