WhatsApp Business là ứng dụng miễn phí, được xây dựng để hỗ trợ các chủ doanh nghiệp nhỏ. Ứng dụng này giúp bạn dễ dàng kết nối trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ một cách ấn tượng cũng như trả lời câu hỏi của khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ. Hãy tạo một danh mục để trưng bày sản phẩm, dịch vụ của bạn, và dùng các công cụ chuyên dụng để tự động hóa, sắp xếp và nhanh chóng trả lời tin nhắn.

WhatsApp cũng có thể giúp các doanh nghiệp vừa và lớn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo quan trọng tới khách hàng. Tìm hiểu thêm về API WhatsApp Business.