WhatsApp Business ऐप मुफ़्त में डाउनलोड किया जा सकता है. इसे छोटे बिज़नेस करने वाले लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया है. इस ऐप की मदद से आप आसानी से सीधे अपने कस्टमर से कनेक्ट हो सकते हैं, उनको अपने प्रोडक्ट और सर्विसेज़ दिखा सकते हैं और शॉपिंग से जुड़ें उनके सवालों का जवाब दे सकते हैं. अपने प्रोडक्ट और सर्विसेज़ को शोकेस करने के लिए कैटेलॉग बना सकते हैं और ख़ास टूल्स का इस्तेमाल करते हुए कस्टमर्स के मैसेज को ऑटोमेट, सॉर्ट कर सकते हैं और फ़टाफ़ट उनका जवाब दे सकते हैं.

WhatsApp मीडियम और बड़े बिज़नेस को कस्टमर सपोर्ट दे सकता है और ज़रूरी सूचनाएँ उनके कस्टमर्स तक पहुँचाने में भी मदद कर सकता है. WhatsApp Business API के बारे में ज़्यादा जानें.