WhatsApp Business on maksutta ladattava sovellus, joka on tehty pienyrittäjiä ajatellen. Sovelluksen avulla voit pitää henkilökohtaisesti yhteyttä asiakkaisiin, esitellä tuotteita ja palveluita sekä vastata asiakkaiden kysymyksiin ostostapahtuman aikana. Luo katalogi tuotteistasi ja palveluistasi sekä käytä automatisointi-, järjestely- ja pikavastaustyökaluja nopeaan viesteihin reagointiin.
WhatsApp voi auttaa myös keskisuuria ja suuria yrityksiä tarjoamaan asiakastukea sekä toimittamaan tärkeitä ilmoituksia asiakkaille. Lue lisää WhatsApp Business -rajapinnasta.
Luo yritysprofiili, johon voit lisätä asiakkaillesi tärkeitä tietoja, kuten käyntiosoitteen, yrityskuvauksen, sähköpostiosoitteen ja verkkosivuston.
Pikavastausten avulla voit tallentaa ja käyttää uudelleen viestejä, joita lähetät usein. Voit siis vastata moniin kysymyksiin nopeasti.
Järjestele yhteystiedot ja keskustelut tunnisteiden avulla, jotta löydät ne uudelleen helposti.
Aseta poissaoloviesti, kun et voi vastata, jotta asiakkaasi tietävät, milloin voivat odottaa vastausta. Voit luoda myös tervehdysviestin, jossa esittelet yritystäsi asiakkaille.