WhatsApp Business ऐप
WhatsApp Business ऐप मुफ़्त में डाउनलोड किया जा सकता है. इसे छोटे बिज़नेस करने वाले लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया है. इस ऐप की मदद से आप आसानी से सीधे अपने कस्टमर से कनेक्ट हो सकते हैं, उनको अपने प्रोडक्ट और सर्विसेज़ दिखा सकते हैं और शॉपिंग से जुड़ें उनके सवालों का जवाब दे सकते हैं. अपने प्रोडक्ट और सर्विसेज़ को शोकेस करने के लिए कैटेलॉग बना सकते हैं और ख़ास टूल्स का इस्तेमाल करते हुए कस्टमर्स के मैसेज को ऑटोमेट, सॉर्ट कर सकते हैं और फ़टाफ़ट उनका जवाब दे सकते हैं.
WhatsApp मीडियम और बड़े बिज़नेस को कस्टमर सपोर्ट दे सकता है और ज़रूरी सूचनाएँ उनके कस्टमर्स तक पहुँचाने में भी मदद कर सकता है. WhatsApp Business API के बारे में अधिक जानें.
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बिज़नेस प्रोफ़ाइल
अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाएँ और उसमें अपने बिज़नेस की डीटेल्स जोड़ें जैसे कि पता, ईमेल एड्रेस और वेबसाइट.
मैसेजेस के जवाब फ़टाफ़ट दें
क्विक रिप्लाई
'क्विक रिप्लाई' फ़ीचर से आप अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब सेव कर सकते हैं और उनका फिर से इस्तेमाल कर सकते हैं. ऐसा करके आप सवालों के जवाब फ़टाफ़ट दे सकते हैं.
ऑर्गनाइज़ रहें
लेबल
अपने कॉन्टैक्ट या चैट्स पर लेबल लगाएँ ताकि आप उन्हें बाद में आसानी से ढूँढ़ सकें.
ऑटोमैटिक मैसेज भेजें
ऑटोमेटेड मैसेज
'अवे मैसेज' सेट करें ताकि आपके कस्टमर्स को पता रहे कि आप उन्हें कब संपर्क कर सकते हैं. अपने कस्टमर्स को अपने बिज़नेस के बारे में बताने के लिए आप 'ग्रीटिंग मैसेज' भी तैयार सकते हैं.