WhatsApp Business är gratis att ladda ner och särskilt framtagen för småföretagare. Appen gör det lätt att personligen hålla kontakten med dina kunder, visa upp dina produkter och tjänster, och besvara frågor de har under shoppingupplevelsen. Skapa en katalog för att visa upp dina produkter och tjänster och använd särskilt anpassade verktyg för att automatisera, sortera och snabbt besvara meddelanden.
WhatsApp kan även hjälpa medelstora och stora företag att tillhandahålla kundsupport och skicka viktiga aviseringar till sina kunder. Läs mer om WhatsApp Business API.
Skapa en företagsprofil där kunderna hittar användbar information som adress, företagsbeskrivning, e-postadress och webbsida.
Med snabbsvar kan du spara och återanvända meddelanden som du skickar ofta, så att du enkelt och snabbt kan besvara vanliga frågor.
Använd etiketter för att organisera dina kontakter eller chattar så att du enkelt hittar dem igen.
Skapa ett frånvaromeddelande som används när du inte är tillgänglig, så att kunderna vet när de kan förvänta sig att få svar. Du kan även skapa ett välkomstmeddelande som presenterar företaget för kunderna.