WhatsApp Business dapat diunduh secara gratis dan dirancang sesuai dengan kebutuhan pemilik bisnis kecil. Aplikasi ini memudahkan Anda untuk terhubung secara pribadi dengan pelanggan, menyoroti produk dan layanan, serta menjawab pertanyaan pelanggan untuk memperkuat pengalaman berbelanja mereka. Buat katalog untuk menampilkan produk dan layanan Anda, serta gunakan fitur khusus untuk mengautomasi, menyortir dan membalas pesan dengan cepat.
WhatsApp juga dapat membantu bisnis skala menengah dan besar dalam memberikan dukungan pelanggan dan menyampaikan pemberitahuan penting kepada mereka. Pelajari selengkapnya tentang API WhatsApp Business.
Buat profil bisnis berisi informasi yang bermanfaat bagi pelanggan Anda, seperti alamat, deskripsi bisnis, alamat email, dan situs web.
Balas cepat memungkinkan Anda menyimpan dan menggunakan kembali pesan yang sering Anda kirim agar dapat dengan mudah menjawab pertanyaan yang sama dalam waktu singkat.
Kelola kontak atau chat dengan label agar Anda dapat menemukannya lagi dengan mudah.
Siapkan pesan di luar jam kerja ketika Anda tidak dapat membalas sehingga pelanggan tahu kapan mereka akan memperoleh balasan. Anda juga dapat membuat salam untuk mengenalkan bisnis Anda kepada pelanggan.