WhatsApp Business 應用程式
WhatsApp Business 是特別為小型企業負責人開發的應用程式，而且可免費下載。應用程式可讓您輕鬆與顧客聯繫，展示產品和服務，並解答顧客在購物過程中遇到的問題。建立目錄展示您的產品和服務，並使用特別工具自動化、分類和快速回覆訊息。
WhatsApp 亦可協助中大型商家提供顧客支援服務，並向顧客發放重要通知。進一步瞭解 WhatsApp Business API。
向他人展示您的
商家檔案
建立商家檔案，為顧客提供實用資訊，例如地址、商業說明、電郵地址和網站。
減輕工作，增加互動
快速回覆
快速回覆功能可儲存和重用經常發送的訊息，讓您快速回覆常見問題。
井然有序
標籤
善用標籤將您的聯絡人或對話整理得井然有序，讓您可輕鬆找到所需資訊。
即時回覆
自動傳送訊息
設定在您無法回覆時傳送的離線自動回覆訊息，讓顧客得知何時將得到答覆。您亦可以建立問候訊息，向顧客介紹您的業務。