ছোট ব্যবসায়ীদের বিষয়টি মাথায় রেখে WhatsApp Business অ্যাপটি তৈরি করা হয়েছে এবং এটি বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। অ্যাপটি ব্যবহার করে সহজেই আপনার গ্রাহকদের সাথে ব্যক্তিগত সম্পর্ক গড়ে তুলতে পারবেন, পাশাপাশি নিজের প্রোডাক্ট বা পরিষেবা তুলে ধরতে পারবেন এবং তাদের শপিং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারবেন। আপনার প্রোডাক্ট বা পরিষেবা গ্রাহকদের দেখানোর জন্য ক্যাটালগ তৈরি করুন এবং মেসেজ সাজাতে, মেসেজের উত্তর আগে থেকে তৈরি রাখতে এবং দ্রুত উত্তর দিতে বিশেষ টুল ব্যবহার করুন।

WhatsApp মাঝারি এবং বড় সব ধরনের ব্যবসাকে গ্রাহক সহায়তা এবং ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি পেতে সাহায্য করতে পারে। WhatsApp Business এপিআই সম্পর্কে আরও জানুন।