WhatsApp также помогает средним и крупным компаниям предоставлять поддержку клиентам и доставлять им важные уведомления. Подробнее о WhatsApp Business API.
Android
iPhoneБудьте на виду
Профиль компании
Создайте профиль компании, содержащий полезную информацию для ваших клиентов: ваш адрес, описание компании, электронную почту и веб-сайт.
Больше сообщений – меньше работы
Быстрые ответы
Быстрые ответы позволяют сохранять и использовать часто отправляемые сообщения, чтобы быстро отвечать на распространённые вопросы.
Упорядочивайте информацию
Ярлыки
Отвечайте незамедлительно
Автоматические сообщения
Установите сообщение "нет на месте" для случаев, когда вы не можете ответить, чтобы клиенты знали, когда вы свяжетесь с ними. Также можно создать приветственное сообщение, которое будет представлением вашей компании.